这节课我们将探讨微信公众号的现状。其实许多同学也应该对微信官方团队在7月31日公布的数据有所了解,目前微信公众号的数量已经超过了2千万。据计算,14亿人中平均每70个人就拥有一个公众号。这明显表明,供需不平衡,巨大的公众号数量已经降低了每个公众号的关注度。大家可以看到,目前微信公众号内容的打开率正在降低,许多公众号的打开率不足2%。
“公众号阅读量下降,订阅号难吸粉:数据分析揭示问题”
微信公众号的平均阅读量也非常不理想,不到5%。尤其是订阅号,纯靠内容拉新的速度也越来越慢。已经不再是以前那种只要每天更新一点内容,用户就会主动关注你的时代了。大家可以看看自己关注了多少个订阅号,又有多久没有打开过其中的一些号了呢?再给大家看一组数据,这些数据来自15个类别的公众号。
我们对公众号的粉丝增长、文章打开率等方面进行了数据分析。下图是去年4月份到11月份的数据。大家可以看到样本公众号的平均粉丝增减趋势,增幅是递减的。我们可以清晰地看到新增关注人数的趋势波动特别的大,而且有明显的下滑的现象。取关的人数还相对比较稳定。
“公众号增长难,负增长趋势明显,优质账号已甩开绝大多数!”
这张图也告诉我们,即使是对于大号来说,新增关注的人数也越来越低,公众号的涨粉越来越难。那么我们再看下图,同样也是反映一个问题。这张图是公众号出现负增长的一个粉丝量的占比,大家也可以看到很多的大号每个月都在负增长,大概占到20%-30%左右。
并且,出现负增长的公众号数量也在逐渐增加。所以,大家可以想一想,即使是优质的公众号都会出现粉丝负增长的情况,而且情况越来越严重。可以推测出,各位的微信公众号也会有负增长的趋势,而且可能大家的新增关注也不会是太理想。所以在如今的情况下,如果你的公众号他的粉丝竞争不为负数,可以说已经是甩开了绝大多数的账号了。那么我们再拿三个我所运营的账号的后台数据来给大家看看这个残酷的现状。
“微信公众号增粉的1.0时代:做内容和拉新技巧”
大家可以看看左边的这个图,它每天新增关注也就只在两位数,而且取关也是两位数哦,所以加起来竞增其实为零。那么第二幅图大家再看看,这是我的一个5万用户的账号,这个号几乎没有做内容,也不更新和推送,每天新增关注20左右,取关60左右,每日进取关40左右,两个号一对比,大家有发现一个恐怖的事情吗?就是一个5万的账号和一个2万的账号的增粉趋势好像并没有什么区别。
做内容和不做内容到底有什么用呢?大家其实现在就可以打开你的公众号的后台数据,看看是否也是这样的一个情况。那我们再来看一个第三个账号,就是我们之前的截图,是一个50万用户的账号,蓝色标注的是只做内容的时候,每天的新增关注大约是600左右,每天取关大概是200左右,竞争400,这算是一个比较正常的微信公众号的数据。那每月如果我什么都不做,其中内容的话,我的累积的新增大概是12000,好像还不错哦,对吧?但是大家也可以看一下我下面红色线这个数据,是在我们做内容的基础上加了一些拉新的技巧的数据,这个数据每月新增关注3万,每天新增1.5万,这个增长速度可是非常快哦。所以,大家如果想要增加粉丝,除了做内容之外,还可以考虑一些拉新的技巧。那我们本次课在后面半部分,大概是第八第九章会跟大家去讲到的一些方法,看同样的做内容日新增能够达到近万。和我们的日均新增600相比,翻了20倍,对吧?所以大家其实可以看到一些差别,就是现在的微信公众号的环境,做10万加真的是很难的,我们一般做一篇10万加的文章,甚至百万家的内容,用户一般是看完就走,每次涨粉一到3万左右啊,这是去年9月的一个数据,只看内容的关注,转化率是比较低的。
只靠内容涨粉越来越难,那么我把只靠内容涨粉称之为微信公众号增粉的1.0时代。OK,说完困难的现状,我们也要说说一些让人欣喜的现状,对吧?不然我们公众号就没法做了。心血的现状第一个其实是上面我们讲到的两千万的微信公众号里,订阅号的数量远远大于服务号和小程序的数量,也就是说我们的微信开发者,还有我们利用微信接口做深度开发的公众号接入微信开发平台的开发者的人数就更少了。所以大家其实想一下,服务号和小程序的价值其实还没有得到很深入的挖掘,对吧?那么最近一年呢,我其实也在深度的去尝试我们微信服务号的一些功能,发现服务号其实基于技术的开发,还可以做很多的事情。
但是,在与很多微信公众号的运营者交流时,我发现大家并没有充分利用这些接口。微信最近一年持续推进小程序,这也是一个重要的风口。我们来看这张图片,就能了解订阅号和服务号之间的整体表现。订阅号通常以红色标记,蓝色代表公众号,我们可以看到,与订阅号相比,服务号的表现更好。
平均的打开率是高于订阅号的,不过高的不多,平均的分享率是低于订阅号的,因为服务号其实没有那么多的媒体传播属性,对吧?但是呢,远文的打开率基本来说是订阅号的十倍,OK,服务号的打开率远远高于订阅号。其实还有同学会问我,服务号每月只能推四次,我做起来好像也没有订阅号那么划算,其实不是的,其实呢,我们也可以通过服务号的很多接口去做模板消息、客服消息、用户标签、精准推送等等,做到随时都可以给用户去做推送,而且能够跟踪到你用户的各种行为。比如我举个例子,他点击了你推送的一个关于微信公众号的文章,那么它就能记录下来,你是如何做到的。
对微信公众号这个话题感兴趣的人,那么在之后你如果再推和微信公众号相关的内容的话,就能精准的去推送给他了,而不是推送给了其他行业的用户,那么这些呢,我们可能会在这次初级班的最后有一个讲解,然后呢,我们会在中阶班里做一些深入的讲解。那么让人欣喜的现状的第二点呢?其实是微信公众号可能还有一些功能你还没有用,一般来说出刚入门的新媒体人都是从订阅号开始做起的,所以大家平时接触到的也只是内容和运营,而你做到两年,你就会发现公众号的很多功能其实你都没有好好去利用,当然这部分也可以说是公众号的进阶版了。我不知道大家有没有去了解过微信订阅号的开发者文档,大家有没有去看过我们的微信号在开发者模式上可以实现哪些功能,这是第一点。第二个点呢,是我们有没有去看过符号的一些高级的接口,比如说。
获取用户地理位置,上传下载多媒体文件,获取用户的基本信息,用户的分组接口,生成带参数二维码,客服的接口,获取关注者的列表,语音识别、网页授权,这些功能大家有没有去了解过,甚至去了解的基础上,有没有去考虑过我们应该怎么把这些接口的功能应用到我们的运营中来?
所以这呢,其实也是我们未来的一些可以去探索的点。那么第三个令人欣喜的点呢,是现在越来越多的中小企业开始做互联网转型,而企业的互联网转型呢,往往都是从做一个微信公众号或者搭建自己的在线商城开始的,从一线城市到23456线城市,对新媒体人才的需求量还是很大的,大家可以看看拉钩的数据,左边是我们新媒体岗位的招聘的需求数量其实是逐年的在增加,右边呢是我们的岗位的薪酬的趋势,也是逐年在增加,人才需求量很大。所以对于公众号的现状,大家也不用太担心,每个账号都有自己的价值,只要利用好自己的资源,自己公司的资源,在做新媒体的同时,去搭建好自己的内容运营、营销能力。
如果想要成为未来五年最有竞争力的人才,那么深入去学习和实践各个知识模块是必不可少的。对于微信公众号,可以从新媒体可以做哪些事情,到新媒体人应该具备什么样的能力,再到职业发展路径和现状分析。希望这次课程能够为大家提供一些方向性的帮助。