定位之后，我们聊聊如何利用产品思维来定位微信公众号。大家可以思考一下，我们做新媒体，特别是订阅号的同学，我们究竟在做什么。
一家公司的新媒体部门负责公司的宣传、推广和营销工作，可以理解为公司的媒体部门。类比电子杂志，新媒体部门是在制作给用户看的内容，就像记者和编辑在制作内容，然后广告商投放广告。
电子杂志：以用户为中心，做好内容营销和运营活动
对应到我们的电子杂志，其实就是小编或编辑在做内容，记者在做内容，新媒体运营在做与用户的运营活动，也有广告和变现的模式在做营销。我们这本给用户看的电子杂志，实际上是承担着我们之前讲述的媒体部门的职责。
品牌传达、内容传播、用户服务、用户新增、产品推广、营销变现、用户管理等诸多的功能，那么就把它分为新媒体内容、新媒体运营和新媒体营销。但实际上呢，现在我看到很多的公司在做新媒体的时候，有一个非常糟糕的现象，就是把本该给用户看的电子杂志做成了一本企业内刊，成天啊都在自己的公众号上介绍企业的产品，发领导讲话，介绍企业有多牛逼，和用户基本没有什么互动，整个新媒体呢，变成了一个硬广的海报栏。
如果面对用户的公众号是这样规划的，那就瞎了，我们要做的是一本面对用户的电子杂志。这本面向用户的电子杂志怎么做呢？企业内刊和电子杂志的区别就是，一个是以企业为中心做内容的，一个是以用户为中心做内容的。所以我们一定要在自己的心中种下这么一颗种子，大家现在才零基础。
不管你是以后做产品，还是做市场营销，还是做运营，甚至你以后做一家公司，这些事情的本质不是销售，不是做广告，不是做促销，也不是怎么做概念讲故事，我们做公司，做市场营销，做运营，做公众号，本质都是研究和解决用户需求，这也是市场营销的本质，也是我们做公司本质。
那么新媒体部门的核心工作呢，也是第一了解、洞察以及满足你的用户需求。
用户定位和用户切片在新媒体运营中的重要性
第二，整合企业资源，最佳的满足用户需求不外乎这么两件事情，那么我们强调了以用户为中心做内容的重要性，接下来具体怎么做呢？做好以用户为中心的内容，首先呢就是要了解自己的用户，或者说了解你想吸引的用户是谁，知道他们的需求，才能进一步去选择内容，再用内容去拓展用户需求。接下来我们就跟大家分享一下怎么做人群定位，怎么做内容定位，怎么去拓展你的用户群需求，以及怎么把内容做的更受欢迎一些的可复制的方法。
今天来听课的新媒体人呢，手里或多或少都有一个公众号在运营，或者说是刚开始做，也有可能是中途接手。那么大家会发现你们的公众号打开率低，增粉慢，就是很多同学给我反馈的这个问题。从核心根本上来说，可能都是因为我们今天要讲到的内容和用户需求不匹配的表现。定位用户首先是要定位好你的核心用户群。我今天给大家介绍的工具叫用户切片工具，那么划分好你的用户群，可以更好的去理解你的目标用户，包括我有哪几类用户群，这些用户群的特点是怎么样的，数量大概是怎么样的。定位用户之后，再怎么做选题，怎么做流程化的做文章，以及怎么优化你的可读性等等，都可以根据用户群的特点去进行调整。
最后，我们要强调一下，用户定位不仅仅是为了增加粉丝，更是为了提升公众号的质量和用户体验。只有了解用户需求，才能更好地为用户提供有价值的内容，提高用户粘性和留存率。感谢大家的聆听。
用户定位和用户切片是新媒体运营中非常重要的两个概念。用户定位是指通过对目标用户的了解和分析，确定他们的需求、兴趣和行为，从而为他们提供更好的服务或内容。用户切片则是指通过对竞争对手的分析，找到市场的空白点和细分需求，从而有针对性地为用户提供更好的服务或内容。
在新媒体运营中，做好用户定位和用户切片非常重要，能够帮助企业更好地了解用户需求，提高用户粘性和留存率，同时也能够为企业带来更多的商业机会。
回到本文的主题，我们可以根据竞争对手的用户定位和用户切片，找到市场的空白点和细分需求，然后有针对性地为用户提供更好的服务或内容。例如，我们可以将用户定位集中在年龄较大的音乐爱好者，然后将竞争对手的用户定位和用户切片进行分析，找到市场的空白点和细分需求，从而为企业提供更好的服务或内容。
最后，我们要强调一下，用户定位和用户切片不是一次性的任务，而是一个长期的过程，需要不断地进行数据分析和市场调研，从而不断地优化和改进我们的服务或内容，以满足用户的需求和期望。
网易他们在做产品定位的时候，选择了比较好切入的一群用户群，所以你看用户切片，其实可以帮你在茫茫的用户群里找到一个一开始最容易接受你的产品的用户，帮你去分析他们到底是什么样的人，有什么样的特点。
那么讲到这里就有同学会来问这个坐标系啊，关键的是两个因素对吧？一个是横坐标，我为什么选年龄，一个是纵坐标，OK，为什么会选音乐喜好度。
这两个因素，这两个划分的因子就非常的关键了。网易云音乐最初是怎么做的呢？
他们主要是有四个步骤，第一是做定性的用户访谈，覆盖不同类型的用户，然后去跟用户去做访谈和交流，第二个呢是根据访谈的结果去分析划分用户群的因子，大家注意这个是非常重要的，对于你来说，你如果要去做你的微信公众号用户的划分，那么你比较关键的一点就是找出划分你用户群的两个因子，然后呢，再去利用因子来划分你的用户群，最后通过一些问卷调研来验证你的划分。
这就是网易音乐的用户切片，那么大家再来看看我们馒头在最早期去做公众号定位的时候，我们就选择了两个那个横纵坐标的划分因子，一个是企业的阶段，一个是公司人所在的级别，那么我们会发现B轮以上的公司啊，大家看横坐标，B轮是中间点，B轮以上的公司高管经理以上的级别都有非常非常多的人在管他们，对吧？有很多的课可以去上，但是呢，中小公司初创的普通员工到主管却是一个非常空白的市场，所以我们的产品或者说是我们的微信公众号的用户定位就定位在这个用户群里，那么定位完了你的用户群之后呢，我们会根据他的年龄、购买能力、痛点再去做一个比较细的划分，包括你的用户群的用户特征是什么，目前的规模是什么，被激发后的成长性怎么样，核心的痛点是什么？
在做你的内容之前，你要去了解自己的用户，去划分自己的用户群，那么今天我们的工具大概介绍到这里，刚才讲到的一些具体的，呃，这个工具之后的具体的操作，具体怎么样用这个工具去划分呢？我会在这个课之后给大家一个补充的材料，大家去仔细的看一看，就能去找到划分用户群的具体的操作办法，希望大家能看一下这篇文章，看完之后呢，我希望大家能够完成一个作业，就是尝试找出你的用户切片横纵坐标的划分因子，并且画出你的用户切片坐标系。
