这节课我们将探讨微信公众号活跃的黄金48小时法则。黄金48小时法则是指，在微信公众号活跃的时间段内，尽可能多地发送信息给用户。对于订阅号和服务号来说，每天只能群发一次或四次。如何主动发送更多的信息给用户呢？这是很多新媒体运营者困惑的问题。
其实，订阅号和服务号并非每天都只能发一次或四次。我们可以尝试使用一些功能接口，让订阅号和服务号每天都能够发送更多的内容，并接触到更多的用户。例如，我们可以使用自定义菜单功能，让用户能够通过自定义菜单进入我们的公众号，并能够查看我们最新的内容。
让公众号活跃黄金48小时法则：开发48小时不限次数推送信息的这个功能
通过使用自定义菜单功能，订阅号能够每天都能够接触到更多的用户，并能够发送更多的内容。而服务号则能够通过定期发送账单、服务信息等方式，每天都能够发送给更多的用户。
通过使用功能接口和自定义菜单功能，我们可以让订阅号和服务号每天都能够发送更多的内容，并接触到更多的用户。这有助于提升我们的公众号活跃度，促进用户留存和增长。
今天我们要讲的是让微信公众号活跃的黄金48小时法则，也就是让订阅号和服务号更多的去接触到用户。这可以通过开发48小时不限次数推送信息的这个功能来实现。之前我讲过，一个不懂营销和技术的新媒体运营不是一个好内容，因此在做内容的同时，我们也要关注微信后台的技术接口，提高运营效率，降低人力成本。
48小时不限次数推送信息功能，提升公众号活跃度，促进用户留存和增长。
在开发这个48小时不限次数推送信息的这个功能时，我们要在微信订阅号允许的接口范围内进行。同时，我们也可以通过自定义菜单功能、定时发布功能等技术手段，让订阅号和服务号每天都能够发送更多的内容，并接触到更多的用户。
通过开发这个48小时不限次数推送信息的这个功能，我们可以让订阅号和服务号每天都能够发送更多的内容，并接触到更多的用户。这有助于提升我们的公众号活跃度，促进用户留存和增长。
功能的接口在哪里？首先，大家可以进入到微信后台，然后点击左下角的开发者工具。然后，找到开发者文档这一栏，点击进入，进入开发者文档的详细的页面。然后，找到发送信息客服消息这一栏，你会看到一个提示，就是右边会出现一大段的文字。文字提醒你的是，当用户和公众号产生特定动作的交互时，比如点击框框内的动作，微信将会把数据消息数据推送给开发者。开发者可以在一段时间内，目前是48小时之内调用客服接口，通过一个数据包来发送。这有助于提升公众号活跃度，促进用户留存和增长。
普通用户收到的消息。这个接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优势的服务。大家要注意几个关键的点。它列出了一个框，框里写的是当用户和公众号产生特定的动作的交互时，哪些动作呢？第一用户发送信息时，第二点击自定义的菜单时，第三是关注公众号的时候，第四是扫描二维码的时候，第五是支付的时候，第六是用户去维权的时候。下面还有描述说，可以去设置客服的账号头像和昵称，能够针对有这个客服接口权限的功能开放。所以大家看到这里，我不知道大家有没有一个感觉啊，它其实这个功能呢，一方面它说的是客服的功能，对吧；另外一个方面呢，我们可以去抓到的一个重点是在48小时之内，我们可以给跟我们产生过交互动作的用户发送你想推送的任何内容，大家看清楚重点啊，重点是48小时之内，我们可以给跟我们产生过交互动作的用户推送你想推送的任何内容，那么就是这句话。
实际上就两个意思。另一个是你可以微信客服功能，让更多的客服人员接入到一个账号来管理和跟进你的后台资源。那今天我们不说客服咨询的接入，我们先来说说这个48小时以内可以给用户发内容的这个功能。我们可以用这个功能来干什么？我再把上面的这段话进行一个简单的翻译，它告诉大家的是下面几个点：第一点，只要是认证的公众号，不管是订阅号和服务号，都能够取得这个48小时之内给你的用户发消息的这个功能。第二点，群发消息的时候不占用微信规定的群发次数，也就是订阅号的每天一次，服务号的每天四次，它都不会占用这个次数。第三点，群发。
那么针对互动的用户的定义呢，它是包括了用户在48小时内发送过信息、点击过自定义菜单、新关注、扫描二维码、支付等各种互动动作的用户，这些用户都可以算作是我们公众号里互动过的用户。
推送内容对吧？比如刚刚我也举了例子，比如一个用户今天他关注了我们，我们就可以设计在48小时之内他的一个路径，对吧？48小时之内给关注的用户推送不同样的内容，再比如啊，一个用户今天给我回复啊，比如说我刚才说的他回复了报名对吧？那我们就可以在开课之前，在他回复报名的48小时之内，再通过订阅号给他发开课的通知啊，这也是一个可以应用的场景。所以这个功能其实有两个关键点是需要大家去设计的。
公众号推送内容，比如之前提到的，互动过的内容，可以推送不同的内容，提高用户的互动性，比如服务号在服务号允许的接口范围内可以开发模板消息和客服消息等功能，这样服务号也不会每个月只能发四条内容了，可以发更多内容。开发模板消息和客服消息可以给用户打标签，每天都能给用户推送很多模板消息。
公众号模版消息，可以在很大程度上弥补群发次数不足的问题，提高用户的互动性。如果有一个商品或者一篇文章需要售卖，或者需要推给用户，就可以使用这个功能，让更多的用户看到推荐的内容或商品，提高微信营销的转化率和订单数。。
