今天我们将学习用户运营,也称为新媒体活动运营。在第一节课中,我们将探讨如何在订阅号的底部进行活动和引导,也就是公众号文章的底部运营方式。目前,我们可以看到的订阅号的内容,文章底部通常会包括以下几类引导:第一个是引导用户看更多,第二个是引导用户回复,第三个是引导用户评论,第四个是在评论区的一些引导,我会详细解释,最后一个是品牌的展示,包括编辑的展示和个人品牌的展示。
引导关注,就是公众号品牌的展示二维码,这是一个重要的步骤。第六个是投票的互动,主要包括以下几种方式:第一种,读者可以查看公众号文章底部,发现自己喜欢的投票并参与投票。这种方式可以增加读者的参与度,同时也可以增强公众号的影响力。第二种,公众号可以设置投票链接,让读者在文章内容中找到并点击链接参与投票。这种方式可以让读者更方便地参与投票,同时也可以提高公众号的曝光率。第三种,公众号可以设置多个投票选项,让读者根据自己的喜好进行选择。这种方式可以提高投票的公平性,同时也可以吸引更多的读者参与投票。
公众号的底部引导可以增加用户粘性,比如下厨房在最底部提供了关键词和链接,让用户可以反复阅读。谢谢叔叔公众号中也提供了关键词,让用户可以关注并进入对话框。引导回复与引导评论的区别是,引导回复是提供关键词或活动,让用户关注微信账号,而引导评论是让用户评论文章或回复其他用户。
公众号底部运营:让用户多参与,增强感情和粘性
引导回复是一种常用的公众号运营方式,其主要目的是通过提供诱饵或奖品让用户关注账号并与我们进行更多的互动。例如,新事尚在文章中提供关键词回复,让用户回复“告白”参加活动,并为用户提供一个手机号以方便后续联系。这种运营方式可以让用户更加关注账号,并促进用户与账号之间的互动。
引导评论是指在公众号中直接引导用户在评论中互动,例如,linkin每天都会提供互动话题,让用户在评论中发表自己的见解和留言。行动派公众号也会提供编辑的头像和今日话题,让用户在评论中参与互动。这种运营方式可以让用户更加关注公众号,并促进用户之间的互动。
我们送的书,这是一种方式,再比如说最右边这个公众号叫啊李伯清啊,就是我们四川的一个公众号,他其实每天也会有互动话题,你看演唱会遇到过哪些趣事,对吧,也是引导用户去做评论,那我们平时在做订阅号的时候,咱们其实也可以有很多的互动话题,去引导用户跟你互动,那么这样其实也是一个增加户跟你粘性的一个办法,让他每天都来,让他每天都跟你互动,是非愁跃的一种方式。
接下来是评论区的引导,大家可以仔细看一下,我给的这张图,是一个叫摇滚课的公众号,大家如果有兴趣也可以去关注他,他们每次的置顶的这个评论都做的非常好,比如说他会告诉你,他会在里面引导你,如果要关注更多,你可以关注哪一个公众号,去回复什么什么东西,然后他会在里面回复,比如说,他会告诉我们,关注我们公众号,可以获得哪些福利,比如说送书,送资料等等,然后还会告诉我们,如果想了解我们更多的内容,可以回复什么什么东西,他会在置顶的评论里回复这些内容,让大家可以更方便地了解我们的内容。
接下来,你可以继续阅读这篇文章,也可以搜索关注其他公众号,去看和这篇文章相关的内容。这些公众号都非常细致的在做在评论区的引导,玩的非常有花样。还有一个例子,大家之前应该都见过,比如说阿里巴巴开年会的时候,其实也是一个公众号自己做的一个东西,比如说大家在看他说年会即将开始了,大家都到了吧啊,然后下面所有阿里系的这个产品的微信号都上去做评论啊,一大排排出来非常的壮观,其实也是一个非常人为的去做了这种在评论区的引导和评论区的策划。最后一个是品牌展示,可能大家也会看的最多的应该就是展示自己公众号品牌的,不管说二维码也好,然后关注的这个引导也好,对吧。还有一种呢,是大家可以看,比如这篇文章的作者。
一个GQ实验室,每个底部都会有一个编辑的个人品牌展示,显得非常生动。编辑个人品牌展示会让用户感觉他们离这个公众号更近,比如这个编辑的名字叫马上要过生日的编辑,某某人,非常亲切。投票和互动也是公众号底部运营的一种常见方式。特别是一些集合类清单类的东西,最后特别喜欢做一个投票,让用户去互动。所有这些动作,所有这些在文章底部的运营,其实都是让用户更多的参与到公众号的互动中来,而不是他们看完走了。
用户参与度越高,他们对公众号的感情就会越深。让他们在我们的评论区评论一次、参与一次投票、回复一次,他们的粘性就会越高,不会像那些只看了一个内容马上就走的人。因此,做好我们的文章的底部运营是非常重要的原因,让我们的用户更多的参与到我们的互动中来。