微信公众号可以帮助企业实现媒体属性、平台属性、渠道属性和IT属性等方面的发展，可以参考下图了解更全面的微信公众号应用。
微信公众号可以实现的主要目标是传播和推广，包括提供有价值的内容、策划创意性的营销事件等。这通常是企业媒体部门、内容部门或市场部的公关和广告部门的职责范围。一般来说，企业可以通过微信订阅号和微信朋友圈来进行这些工作。
“微信公众号：整合多种资源，提升营销和用户服务”
微信公众号可以做的第二件事是营销渠道。可以在微信内搭建商城，进行产品的销售和传播，以及产品体验和分享活动。此外，还有o to，即线下加线上渠道。
微信公众号可以帮助企业整合多种资源，包括商城的导流、支付、服务、o to等渠道，以及用户关系维护和用户服务。订阅号和服务号可以提供销售、传播、产品体验和分享活动等功能，微信小程序也可以帮助企业实现商城等功能。微信公众号可以做的第三个目标是用户关系维护和用户服务。企业可以在微信公众号中建立自己的客服系统、CRM系统、会员积分体系，还可以处理用户咨询和投诉反馈。此外，企业还可以基于微信建立用户社群，更好地接触和运营用户，做好用户分层和核心用户的维护。
除了订阅号和服务号的三个常见功能外，微信企业号还可以帮助企业提高沟通协作的效率。这个账号可能不是我们微信新媒体人所去主要去做的一个功能和账号，但它可以为企业带来很多价值。
微信公众号的主要功能包括内容原创和采集、内容运营、内容传播和推广、用户运营、活动运营、营销策划和销售转化等。
微信公众号和整个微信体系可以提供新媒体运营必须具备的三个能力：内容运营和营销能力。这些能力可以帮助企业更好地运营内容和营销市场。
