“创意如何助力营销策略”

在过去的项目中,我一直与营销人员接触较多,因此对设计圈中原本的技巧比较关注。然而,进入新时代后,90后的崛起和自媒体的流行使营销的语言发生了很大变化。我感到有些方法跟上了时代的潮流,但同时也意识到自己的一些方法可能还有落后。我想,这可能是因为中年危机的原因。我觉得这是一个最后的机会,我应该去尝试一下。在尝试的过程中,我做了很多尝试,并发现了一些其他的。

首先,我们需要一些其他知识体系将其吸收进来。然后,今天,我把我的第一个体系展示给大家,这是一个人人需要的创意思维——Run Idea创意法。这个Run Idea就是我的意思,就像一个车轮一样,让想法运转起来。接下来,我们慢慢来讲,你会发现我的模型就像一个车轮一样。

“信任状: 建立品牌信任的魔力”

第一个问题是,好的创意应该长成什么样子?我们都知道,在过去的几年里,广告法颁布了一些严厉的禁令,有些词不能在广告中出现。第一级,极限词语稀缺,独家,首个国际皇金冠军王,皇家领先,万能等等,这些词都受到限制。但事实上,过去我们在广告中经常会看到这些词。那么,禁止这些词真的有效吗?

这是因为这些词涉及到品牌的信誉和形象。因此,这些词在广告中出现可能会被视为不道德或不诚实的行为,从而导致广告法的出台。

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这里提到的一个概念在营销中经常被用到,那就是信任状。这个理论认为,无论是定位还是其他相关理论,他们都反复提到了这个词——信任状。他们认为,所有的销售都始于消费者产生的信任行为。因此,一个产品或品牌首先需要建立信任状,消费者才会购买你的产品。这些词语的作用就是让产品轻松获得信任状,这是它们的魔力。

我们经常会看到一些人吹嘘自己是第一,这是怎么相信他们的呢?这里并没有那么简单。我们还需要考虑定位理论。特劳特提出的定位核心概念有以下几点:定位制造信任,信任产生消费。这是我在刚才提到的那一点,所以信任状是定位理论中一个比较核心的支撑点。第二点是,信任状需要建立在消费者对品牌的定位认知上。

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这个是定位里面比较重要的一条思想,就是定位的第一步是找到获客入口。我们过去犯的一些错误,比如说这瓶水,

我们可能就是说这市场上有这样的水,那样的水了,OK,那我们弄一个不一样的水,然后这个水就能卖好了。过去营销经常犯的一个错误就是说开辟一个新品类,然后自己干自己那个找一个山头,插一个大旗,这就是定位了。实际上这不是定位,定位是要基于一个具体的竞争对手的,也就是说你做定位的第一步一定要找出你要干掉的那个对象,这才是定位的第一思考。也就是从你找到那个目标品牌下面的那些顾客,找到你要希望把他拉拢过来的一些顾客。

定位与信任:打造独特市场地位

定位的方法呢,就是要提出某一种属性的第一。这就涉及到我们前面讲的那个关键词的问题。特劳特的意思呢,就是说你要提一个能够在消费者认知中进入第一位的属性,如果别人说的第一已经进入消费者认知了,你再说就不好使了。他这么说呢,也是考虑到市场竞争的情况,要提供一个相对容易获得消费者认可的定位。

要与其他品牌共建信任阶梯,这个是定位里面比较人性的一点,而且也是经常被忽略的。其实我们经常说我们找竞争对手就是要干掉对手嘛,但实际上呢,你的品牌和竞争对手是一个共生的关系,

建立信任、共生关系、定位方法论、核心概念点提炼

如果你是一个新进的品牌,那你首先要考虑到的是什么呢?就是你是基于他的信任基础之上在建立你的信任。消费者对你的认可,是完全在他的过去的经验之上的,所以你不能一上来就说你过去全错了,我才是对的,你选我就对了,这样是不可能获得消费者信任的。所以说你要和这个,呃,和这个竞争对手要保持一个共生的这样一个关系,然后定位实际上是一个slogan的一个方法论,但他这个slogan方法论呢,它并不是说是一个创意的slogan方法论,它是一个基础的核心概念点提提炼的一个方法论。我们在后面会反复去讲这几个,这几个问题都会涉及到这些,所以我们现在就不再继续就是深说这个事儿了。

特劳特提出定位的这个理论呢,是基于什么呢?就是他他的第一个客户就是他背后的那个玩偶,这个玩偶叫诺格,这是一个产品叫诺格海德,它是一个人造革的一个家具的这样一个皮料。然后这家公司在推出这个产品时,使用了定位理论,从而获得了市场的成功。

“定位理论如何应用于创意开发?”

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随后,市场迅速涌现出大量的竞争对手,消费者无法区分好的皮革和好的人造革,这导致品牌混淆,分不清优劣。特劳特在这个案例中胜出,并开始了自己的事业。他创立的公司在定位理论方面取得了成功,提出了新的规则。然而,定位理论并不厚道,因为它强调创意的重要性。麦立逊大道上的新规则是定位,但如何将这个理论应用于创意的开发呢?诺格是乔治路易斯的创意,他第一次提出诺格is ugly。

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诺格是一个非常丑陋的玩偶,但他的乙烯鸡皮却非常美丽,这是他提出的创意。当时,特劳特还在这家皮革公司担任市场部经理,负责与乔治路易斯对接。乔治路易斯提出这个创意后,特劳特认为这个创意非常伟大,于是投入了许多努力将这个创意付诸实践。实际上,在这段过程中遇到了很多曲折。

当时,动物保护运动正如火如荼地进行中,从动物福利保护到动物权利保护,引起了很大的轰动。

特劳特和乔治路易斯在创意市场上的冲突

法律顾问们对此感到非常紧张。如果动物保护主义者看到这个创意,他们会认为特劳特和乔治路易斯是在挑战他们的权威。在这种情况下,特劳特和乔治路易斯费了很大劲,最终成功地将这个案例推向市场。这个案例在20多年后依然取得了巨大的成功。

然而,特劳特却认为创意应该被杀死。他在一本书中写道,应该取消所有的广告评奖,让创意人去关注定位,而不是让他们把所有精力都投入到创意上。乔治路易斯表示,过去在制作诺格时,特劳特从来没有提到过定位这个词。定位实际上是我们做创意之前必须要做的事情。他根本不是新提出来的,过去我们不做的时候,我们一直都这么做。

特劳特的这个观点引起了营销界的不满,他们认为特劳特这是在否定创意的价值。而乔治路易斯则认为,特劳特只是想要强调创意的重要性,让特劳特更加关注公司的长期发展。最终,特劳特和乔治路易斯在这个麦迪逊大道上成为了一对死对头。

这个案例虽然取得了巨大的成功,但是特劳特的这个观点却引起了争议。许多人认为,特劳特过于偏执,完全忽略了创意的价值。而有些人则认为,特劳特提出这个观点是为了让公司更加关注长期发展,创意仍然是公司发展的重要组成部分。无论如何,

“特劳特和乔治路易斯:创意与预算之间的平衡”

特劳特和乔治路易斯之间的争论反映了一个更深层次的问题,那就是如何在有限的资源和条件下,让公司的创意和营销达到最佳效果。

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很多公司在做定位时,强调定位就是上厕所之前要拉开拉链,实际上这是一个非常简单的方法。定位的方法论有一个问题,那就是我们大家通常看到的国内广告,比如脑白金和王老吉等,大量的铺天盖地的广告去轰炸,才能让这些比较简单的概念进入认知。这种自己的创意实际上是不需要砸大钱的,他希望客户的品牌能够出名,而不希望客户被引导到一个疯狂砸钱的境地去做广告。

乔治路易斯经常有几个非常出名的案例,都没有花太多钱,却引起了非常大社会轰动的案例。因此,不需要砸那么多钱,也能让客户的品牌出名。好创意应该是什么样呢?这个还是特劳特的案例,我们可以对比一下,就能明白。

首先,好创意要具体。这意味着创意人应该明确目标受众是谁,要针对他们的需求和偏好去创意。其次,好创意要简洁明了,不要使用复杂的语言和符号,以免让人难以理解。最后,好创意要有趣,能够引起人的共鸣和兴趣,从而让品牌在消费者心中留下深刻印象。

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目标客户群体非常明确,包括竞争对手、能够争取到的顾客,以及品牌优势。这也是特劳特营销理论的核心。沃特嘎是一个俄罗斯的本土品牌,美国市场上有大量的沃特嘎,但只有这个品牌是俄国产的。特劳特提出的定位战略非常经典,他的slogan是“伏特加,俄国人叫红牌伏特加”,表达了俄罗斯人对本土品牌的热爱和认可。定位需要具体化,不仅要考虑目标客户群体,还要考虑如何为他们提供独特的价值。区隔是指让客户群体与其他客户群体区分开来,

以便更好地满足他们的需求。在制定营销策略时,特劳特还提出了制造区隔、鄙视链的区隔、个性的区隔和信任度的区隔等概念。这些概念帮助品牌在目标客户心中留下深刻的印象,提高品牌忠诚度。

总的来说,特劳特的定位理论强调了对客户群体的深入了解和明确的目标,从而为品牌提供了一个有力的基础,使品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出。

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在当地,有一个地头蛇,这是所有国内品牌中的佼佼者,如立邦、多乐士等。虽然这些品牌在当地市场占有率很高,但当它们试图拓展到外部市场时,却遇到了一些困难。

为了解决这个问题,我去了它们目标市场进行了一圈调研。回来后,我们召开了一个会议,我指出涂料市场存在一个明显的问题:大部分品牌在包装上过于相似,基本上都是彩色的,而且它们提出的概念非常简单,主要是除甲醛、木炭等,缺乏个性化。此外,这些品牌的价格算法非常复杂,每个销售经理都会给客户提供一套复杂的算法,导致客户很难记住。

现在,我要解决的问题就是希望它们能走十家都忘不掉。我建议使用纯铁桶印刷,即透透铁的印刷,只用一个颜色去印,将文案放大一点。这样做既能制造区格,又能占领认知。画面上的创意来源于乔治·路易斯,他是那个被誉为最传神的一次乔布斯电影的人,这是在1984年,乔布斯发布Macintosh电脑前的一个片段。乔布斯当时有几个要求,首先,电脑出来一定要说话;其次,要跟所有的消费者沟通;最后,工程师之前测试的很好,但到发布会那天,突然发现声卡失效,无法说话。

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1984年,苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯在发布Macintosh电脑前,曾遇到过一个令人尴尬的问题:电脑的声卡无法正常工作。在乔布斯的要求下,工程师不得不对声卡系统进行改进。然而,在修改后,一些工程师仍然觉得问题仍未得到根本解决。

当时,乔布斯已经意识到这个问题可能导致用户对苹果公司的信任度下降。为了消除这种疑虑,他决定采取措施让工程师们认识到问题的严重性。

乔布斯要求工程师熟练使用设备

在1984年苹果公司的一次发布会上,乔布斯在介绍电脑的同时,提出一个要求:每个苹果公司的工程师都应该会熟练地操作自己的设备。他解释说:“只有这样,你们才能真正理解我们产品的性能和用户体验。”

随后,乔布斯开始向工程师们展示如何使用自己的Macintosh电脑。在演示过程中,他突然发现一个工程师一直在偷偷地操作着他的电脑。为了防止事情进一步恶化,乔布斯立即喊停了会议,要求工程师将电脑还给他。

在乔布斯的要求下,工程师们不得不将电脑还给乔布斯。此时,乔布斯发现工程师们仍然在紧张地操作着,于是他问:“你们在干什么?”工程师们十分紧张地回答:“我们正在试图解决声卡问题。”

乔布斯微笑着说:“你们已经尝试了很多方法解决这个问题。但我想告诉你们,你们已经做得很好了。现在,我将把这个问题交给他,让他解决这个问题。”

随后,乔布斯将电脑交给了工程师,并告诉他:“这是我给你们的特别礼物。

“乔布斯的力量:让苹果成为消费者信任的标志”

希望你们能够解决这个问题,让苹果产品真正达到完美。”

在工程师们努力改进电脑声音问题的过程中,乔布斯始终保持着耐心和鼓励。最终,他们成功地解决了这个问题,并为苹果公司赢得了消费者的信任。

这个故事展示了乔布斯如何通过自己的行动和话语,消除消费者的疑虑和恐惧,将高科技和恐惧感融入人们的生活。这个案例也反映了乔布斯对市场营销的独特见解,他坚信,要和对手品牌建立信任阶梯,才能在市场中脱颖而出。

今天,苹果公司已经成为全球范围内最具有影响力的品牌之一,这离不开乔布斯的成功策略。他的影响力不仅仅局限于科技领域,而是延伸到生活的方方面面。

乔布斯的这个故事告诉我们,一个品牌的成功不仅仅取决于产品的性能和质量,还取决于如何理解和征服消费者的心理。在这个充满竞争的世界里,只有不断思考和创新,才能在竞争中脱颖而出。

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这句话传达了一个重要的信息,即虽然苹果公司是市场上的老二,但他们的努力和投入却是不容忽视的。这可以通过“踩着对手的肩膀往上”的方式建立信任和尊重,即使你是竞争者,也要尊重他们的地位。同时,苹果公司不会否定顾客的历史选择,而是给予他们选择的权利,这是建立信任的必要条件。

“关注消费者需求,创造创意价值”

在建立信任的过程中,时间是非常重要的。一旦你建立起信任,顾客会逐渐倾向你的选择。这需要从营销和定位的角度来考虑,创造出有创意的方案。

在定位中,回避偏见是非常重要的。要认同顾客的认知,将顾客的认知视为真理。这也是王老吉和唯品会等公司所做的,

他们致力于发掘消费者真正的需求和偏好。

这样的思想和理念不仅适用于苹果公司,也适用于其他公司和产品。只有了解消费者的需求和想法,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

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完全抛开自我以顾客的认知为真理是一种非常难以达到的状态,因为这需要公司及其员工完全专注于顾客的需求和认知。只有少数人能够达到这种境界,尤其是创意行业的人,因为这需要他们完全理解并尊重顾客的想法。

创意可以做到很多,有时候就像乔布斯一样,他有一个理论叫“改变现实场”。他能够改变所有人的认知,扭转公司的方法。他是如何做到这一点的呢?创意可以通过唤起顾客潜在的渴望来实现这一点。乔治·路易斯就是这样的一个人,他是沃特岗公司的创意总监。他会把沃尔夫·史密斯和伏特加定位为有品味的男士,然后将调酒表现为什么呢?表现这个酒和这些水果之间的调情话。

这种调情的话可以让顾客对公司的产品产生更深的印象,从而提高公司的销售和市场份额。通过创意,公司可以更好地了解顾客的需求和想法,从而提高产品和服务的质量。

“血腥玛丽+番茄+洋葱=创意美食”

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很好,这个番茄小姐,我们可以尝试将它们合成为一个,也就是将血腥玛丽和番茄融合在一起,这样就能更好地表现出一个有品味、有格调的男士形象。酒也认可了这一提议,橙子则表示上周和她在一起的那个男人确实很可疑,提议和番茄合作。

这个文案充满了幽默和创意,虽然图片很简单,但通过这种互相调情的方式,将三个产品的形象生动地展现出来。西红柿认为自己就是那个男人,橙子则自信满满,洋葱则试图说服他们一起合作,创造更多的美食。

从定位的角度来看,这种创意有助于加强品牌的形象和差异化竞争。从创意的角度来看,这种互相调情的方式可以唤起顾客潜在的渴望,让他们更容易接受和信任品牌。

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诺格这个小玩偶从理性的角度分析,可以被视为市场上最好的皮革替代品。然而,从创意的角度来看,诺格的设计虽然丑陋,但皮料却非常美丽,这是一个更鲜明、更具个性的设计。诺格的定位是重新定义了皮革替代品,让消费者更了解和关注动物保护问题。

创意与定位的区别在于,创意是在定位的基础上,提出了更人性、更紧密连接人的点,使品牌更具有吸引力。诺格的成功不仅在于创造出一个虚构的IP,更因为当时的动物保护运动非常激烈,这是一个敏感的社会议题。乔布斯善于利用社会热点,将品牌形象与冷战时期的希腊联系起来,展现其中立于美国和苏联两个大阵营的特点。

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恐怖主义事件的发生让希腊旅游业遭受重创,许多航班取消了,希腊整个国家都受到了极大的影响。希腊旅游局找到乔治·路易斯,希望他能帮助宣传希腊,告诉人们希腊是安全的,让更多的人前来希腊旅游。

但路易斯并不是希腊人,他是个美国人。他意识到,如果他找一群希腊名人来为希腊旅游做宣传,可能会引起一些争议。因此,他决定找一群非希腊裔的美国人,让他们帮助宣传希腊。

路易斯找到了一群在美国的希腊裔和非希腊裔美国人,告诉他们他要喊出一个口号:“我们要回家”。这个口号让人们意识到希腊是他们的家园,是文明发源地,应该去拜访一下。

从理性的角度来看,到希腊旅游是安全的。但从创意角度来看,去希腊回家,因为希腊是文明的摇篮,找的全都不是非希腊裔的,而且这些人都是很有钱的人,他们免费上这个广告,因为他们知道乔治·路易斯会制造一个新的点,让这些人有更多的曝光机会。

这个创意点子是施乐复印机的广告,他们利用这个机会来宣传自己。

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他从理性的角度看待这个问题,认为施乐是最方便的复印机,因此他们提出的第一个方案,是一个小女孩,她不仅能复印,而且还非常开心。经理拿着一张纸和女儿去复印,女儿抱着布娃娃经过一群椅子,最后到达复印机。这个复印过程非常简单,复印完成后,经理把自己女儿的娃娃也复印了一份,然后带着复印件去找他的父亲。

这个经理指出,这是一张原件,是他们的广告点。但是,所有的竞争对手都抨击这个广告是虚假的,因为小女孩不可能操作复印机。最终,他们不得不撤下这个广告。

然而,乔路易斯并没有放弃。他提出一个新的方案,说大猩猩也能复印。他们真的找来了一只大猩猩,让大猩猩复印。这个广告最终成为了现实,所有的竞争对手都无法反驳。

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设计师施德明为葡萄牙电力公司设计了一套V爱主题的广告,其中的一个灵感来源是一个大猩猩,他将这个灵感转化为现实,让大猩猩复印出来,形成了一个独特的广告效果。

他这套VI设计得非常丰富,Together是他设计的最复杂的一个VI。爱石德明是他,为什么说他特别崇拜呢?因为每次他推出一个作品,你都看不出来那是他的作品。他做的所有作品每一次都风格都不一样。而且他的工作室的人也很少,只有原来他工作室的一个页面是这样的,一个俯拍的,一个是监视监视镜头,从上面能看到他那工作室有一张桌子,这有两张桌子。

这还有可能还有一张桌子,然后地板上印着那个网页的那些,就是那个点击的那个那个button,然后就那么几个人,然后每年只做几个案子,但每一个案子都非常非常牛。当然他每个案子收的费用会比较高,这是设计师追求的一个终极目标吧,我觉得这种这种状态特别好,就是你能出特别棒的这个方案。

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