
在讲解这个部分时,我们需要了解产品文案和品牌文案的作用和角色。产品文案主要是吸引用户喜欢并主动使用,而品牌文案则更注重传达品牌形象和价值观。在创意思考方面,可以运用一些趋势和直观的元素来吸引用户。
“满足用户未被满足的需求,让品牌和文案更具吸引力”
品牌文案则侧重于挖掘用户深层次的需求和动机,通过文案满足这些需求。大多数情况下,产品文案比较直接,而品牌文案则更注重传达品牌的价值观,激发用户的深层次动机。好的文案创意应该能够传达品牌的价值观,同时引导用户进行思考。

好的创意应该在适当的时候给用户一个最适合的答案,就像在营销过程中,满足用户未被满足的需求是最核心的功能。好的文案应该告诉用户,产品和品牌可以满足他们未被满足的需求。具有传播属性的文案能够更好地描述产品与品牌之间的关系,吸引用户。简单来说,自带传播属性的文案能够激发用户的欲望冲动,让用户更容易被吸引。

好的文案应该使用生动、具有煽动性的语言和词语,以吸引用户的注意力。具有亢奋、洗脑和持久性的文案可能会更深入地植入用户的脑中,让他们更容易记住。一个例子是“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”这样的广告语,它一遍一遍地重复,让用户感受到亢奋的感觉,并深深记住这个产品。
此外,我们还将讨论什么样的文案内容可以让用户更愿意关注,而不是需要强烈的召唤。

通过观察用户关注的话题,我们可以发现一个核心特点:人类更倾向于关注满足自己感性需求的话题,并且主动关注程度更高。例如,人们会关注自己喜欢的音乐、电影、书籍等,因为它们可以带来共鸣。这种倾向也适用于品牌和产品的传播和文案创意。我们需要拓展话题,将产品品类的话题拓展到生活方式和美学等话题中,以便更好地传播并让文案创意在用户中迅速传播。

文案创意需要具备自带传播属性,而好的创意应该能够引导用户进行传播。了解用户的客观信息(年龄、性别、生活城市、教育背景、家庭状况等)可以帮助我们发掘用户的感性信息,从而更好地指导文案创意。这些感性信息可以反映用户的喜好和需求。


除了了解用户的客观信息(年龄、性别、生活城市、教育背景、家庭状况等),还要了解用户的感性信息,即他们的生活方式和利益诉求。这些信息可以帮助我们确定文案创意策略的方向和内容模块。例如,一个热门的垂直APP——氧气,最初推荐女性内衣,现在也在进行整个体系内的货品销售。它最开始的成功主要得益于垂直电商和媒体形式的创新。整个文案风格都更加感性,关注女性的内心感受。这主要是因为他们对自身用户信息收集和判断。在国内内衣市场,这种相对传统的观念仍然存在。

针对销售占主导的模块,制作一款全新的内衣销售APP时,需要关注整体视觉体验、购物体验以及价格。针对满足这些需求的女性群体(一线城市、北上广深等),文案应关注热门话题、独特性和情感需求。这需要我们从话题选择、文案输出等方面进行创新。
此外,用户需要更高的身份认同感和情绪驱使来形成购买行为。因此,在氧气的语言和文案体系中,我们会追求相对较高的情绪刺激需求。整个文案创意体系会倾向于更高的情绪点和更煽动性的感觉。

所以,研究目标用户群体的个人喜好和向往的生活方式,以及他们所感受到的核心吸引力,是创意过程中的关键点。掌握这个语境,触发他们感性的核心吸引力,就能让文案传达出他们所处的环境和生活状态,对用户的吸引力产生强烈的指导意义和明确的方向。举个例子,与高情绪点完全相悖的另一种类型目标用户人群所能被感动的需求点。

我举的例子是一个服务于北上广地区四星级酒店和中高端餐饮的名厨企业。这个厨师群体主要是35-45岁的中中产阶级,他们生活单调,文化水平有限。因此,他们更欣赏简单直接、利益突出的文案。在名厨的文案设计中,我们通常将利益点放在最前面进行展示,用清晰、接地气的文字刺激目标用户。这样的文案更容易被厨师群体接受和吸引,满足他们的基础需求。调查发现,厨师的核心需求是两个:新菜和新服务。

对于一个目标用户群体,了解他们的需求是很重要的。这有助于我们指导文案创意的风格和方向。在收集客观信息和感性信息时,我们需要圈定三个信息来确定用户特征。例如,类似氧气这样的垂直APP,我们可以关注用户所在城市的规模、女性用户的比例以及用户的年龄分布。这样,我们就能针对他们的需求来制定相应的文案策略。
在收集和整理用户信息的过程中,了解用户的收入和生活方式是关键点。这对于制定与用户需求相符的语言体系和文案创意方向非常有帮助。以厨师这个群体为例,他们的收入结构和利益诉求是用户最感兴趣的核心点。通过完善品牌和产品语言体系,以及挖掘用户需求,我们可以与用户形成默契的语言沟通方式。
关于用户信息的收集和整理,是我们文案创意工作中核心的一部分。希望大家能够通过用户调研或现有信息的收集梳理,确定目标用户群体中核心的三个用户,梳理和整合关键信息,分析目标用户对文案风格和语言体系的兴趣,从而为他们提供更有针对性的文案。在文案创意训练过程中,逐步完善文案风格,提高文案吸引力。