今天与大家分享一个关于产品经理的七层修炼。作为一名产品经理，我已经在这个领域工作了十年。在这十年里，我大致可以将自己的工作分为两个阶段。第一阶段，我在一线做产品经理，这五六年里，我学会了如何简单地做好产品。最后两三年，我转到了阿里的人力资源部，做一些比较奇怪的事情，比如阿里的产品大学和内部在线学习平台。此外，我还负责了阿里内部的重庆孵化器。最近两年，我离开了阿里，主要在做一些创业服务的事情。在杭州，我还拥有自己的孵化器——粮仓孵化器，以及一个名为B座12楼的创业服务平台。这些平台都在我的PPT中有所体现。
在我看来，产品经理这个岗位之所以如此受欢迎，最核心的原因是当前社会已经从匮乏经济向丰饶经济转变。在匮乏经济时代，生产和执行力显得尤为重要。但是，在丰饶经济时代，仅仅做出产品是远远不够的，你还需要更加深入地了解用户需求并关注用户的痛点，从而抓住他们的心。因此，产品经理在满足用户需求和解决用户痛点方面拥有独特的技能和价值。
产品经理这个岗位在互联网行业的发展时间不算长，大约五到十年。随着时间的推移，这个岗位逐渐变得为大家所熟知。现在，我们通常认为产品经理有四个发展方向，即产品架构、产品设计、产品管理和产品运营。对于产品经理这个岗位，我们可以将其视为一个已经进入高速发展阶段的成熟产品。那么，如何逐渐成长为一个产品之神呢？我们需要在各个阶段中学习和具备相应的能力。对应于我刚才提到的四个方向，在不同的阶段，我们需要做出相应的补足和提升。
在产品经理的入门阶段，主要工作是理解和执行需求，包括编写文档和制作原型。大多数产品经理在进入这个岗位时，都需要编写文档和制作简单的原型。因此，了解一些设计和技术知识非常重要。在撰写文档和制作原型的过程中，你将逐渐熟悉技术，并学会如何将其转化为高保真的文档和原型。因此，在产品经理的初期阶段，了解并掌握这些技能非常重要。
在产品经理的入门阶段，你需要了解并熟悉用户需求、编写文档和制作原型。这个过程类似于监工，需要不断地跟进和催促。在团队中，有些人特别擅长催促和测试，这被称为“监工”。对于产品新人来说，如何入门非常重要。在这里，我给大家分享一些入门的方法和技巧。首先，了解用户需求是入门产品经理的第一步。其次，编写TC test case测试用例，以熟悉产品的各个方面。最后，参加团队活动，以建立与团队的联系。这些方法可以帮助你快速入门，并为未来的发展打下坚实的基础。
在产品经理的入门阶段，了解用户、熟悉产品和团队是必不可少的。通过客服熟悉用户，编写TC test case测试用例熟悉产品，这些方法可以帮助产品经理更好地了解产品的细节。此外，了解产品的优先级和测试流程也是非常重要的。
产品经理成长路线图:从被动接需求到主动提出需求
在第二层，产品经理需要主动挖掘和项目管理需求，从被动接需求到主动提出需求。这需要产品经理具备一定的资源抢夺能力，以便在项目过程中更好地抢资源。总之，产品经理的成长需要不断学习和实践，通过多方面的了解和探索，不断提升自己的能力。
在项目进行的过程中，产品经理的角色可能会发生变化，从需求人员变成了可能兼管项目的项目经理。在小型项目中，产品经理甚至可能担任项目经理的角色。因此，在第二层，产品经理需要具备抢资源和跟项目的技能。
在项目中的角色转变意味着产品经理不再只是被动地遵守需求，而是主动地优化需求和流程。例如，优化文档和优化流程是产品经理在不同层次上需要掌握的技能。在第一层，产品经理可能更多地关注于遵守需求和执行计划。然而，在第二层，产品经理需要更多地关注如何优化需求和流程，以提高项目的质量和效率。
此外，产品经理还需要了解Y模型，这是一个总结需求流程的模型，强调了从被动到主动的跨越。产品经理需要了解如何从用户需求到背后的用户目标，再到产品功能和用户目标的深入挖掘。这种跨越需要有系统性和方法性，以便实现需求的最大化。
总之，产品经理需要不断发展自己的技能和能力，以适应不断变化的市场和公司需求。通过了解用户需求、优化流程和掌握Y模型等技能，产品经理可以实现从被动到主动的跨越，成为项目中的重要角色。
马斯洛需要层次理论是心理学领域中一个重要的概念，它描述了人们的需求按照一定的层次结构进行分类，从最基本的生理需求到最高级的自我实现需求。在产品需求分析中，产品经理需要回答用户需求的who、what、why问题，其中who代表用户，what代表用户需求本身，why代表用户需求的背后动机和价值观。
产品经理在不同的需求层次中需要回答的问题也不同。在第一层，产品经理主要关注用户需求的基本信息，如用户目标、用户情境等。在第二层，产品经理需要深入挖掘用户需求，了解用户背后的动机和价值观，从而为用户提供更具有价值和意义的解决方案。
产品经理还需要了解产品需求之间的关系和优先级。在产品设计过程中，产品经理需要决定哪些功能是重要的，并为用户提供一个合理的解决方案。在产品开发过程中，产品经理需要关注产品的整体规划和优先级，以确保产品的按时上线和质量。
总之，产品经理在产品需求分析中需要全面考虑用户需求，从用户角度出发，理解用户需求背后的动机和价值观，为用户提供更具有价值和意义的解决方案。
在产品经理的职位中，发现用户需求往往不靠谱，因此需要了解用户需求背后的动机和价值观。
产品经理需要回答用户需求中的who、what、why问题。
产品经理需要回答用户需求中的who、what、why问题，并在满足这些需求的基础上，挖掘更深层次的需求。在市场成熟的情况下，产品的价值体现在细分市场和需求上。因此，产品经理需要了解所处市场的细分市场和用户需求，以便更好地满足用户需求。
为了更好地满足用户需求，产品经理需要关注产品所在领域和目标用户的需求，并在产品设计中考虑这些需求。在某些情况下，产品经理可能需要与客户沟通，以更好地了解他们的需求和期望。
产品经理需要了解产品开发过程中的关键环节，包括需求分析、设计、测试和发布。在这些环节中，产品经理需要与其他团队成员合作，以确保产品的质量和成功发布。
最后，产品经理需要关注产品的质量和用户反馈。通过不断改进和优化产品，产品经理可以提高产品的用户体验和市场竞争力。
随着公司产品越来越复杂，产品经理可以增加一些环节来提高产品的质量。例如，在发布之前，可以增加一个预发布环节，评估产品的准备情况。此外，在需求评审和功能评审之间，可能会有一个设计评审环节，以提高产品的整体设计质量。这些例子可以帮助产品经理更好地理解产品开发的复杂性和提高产品的质量。
随着公司产品越来越复杂，产品经理可以增加一些环节来提高产品的质量。例如，在发布之前，可以增加一个预发布环节，评估产品的准备情况。此外，在需求评审和功能评审之间，可能会有一个设计评审环节，以提高产品的整体设计质量。这些例子可以帮助产品经理更好地理解产品开发的复杂性和提高产品的质量。
在产品经理的职责中，从负责一个产品模块或功能，到负责整个客户端，即完整产品，产品经理需要考虑的问题不仅是自己要做什么，还要关注哪些东西可以做，哪些东西不做。这个过程涉及到做取舍和砍需求，即在保证产品质量的前提下，提高产品的性价比。
在产品开发的初期，产品经理可能需要关注产品的细节功能点，例如滴滴出行的某个小按钮功能。但随着产品的不断发展，产品经理需要考虑更长远的大局观，如产品的周期、研发和生产过程、以及产品的成功与周边配合岗位的关系。
总之，产品经理需要关注产品的各个方面，不断提高产品的质量，以实现产品的成功。
基本上，产品生命周期中会经历四个阶段：尝鲜者、早期采纳者、市场品牌阶段。在尝鲜者阶段，产品刚刚发布，用户对产品不熟悉，只是对新鲜事物感兴趣。在早期采纳者阶段，用户对产品有一定的了解，关心产品的解决的问题，是产品的初始动力。在市场品牌阶段，产品已经获得一定的市场认可，用户会考虑到产品的性价比才会使用。
尝鲜者、早期采纳者、市场品牌阶段是产品生命周期中的三个关键阶段。了解这三个阶段的特点，可以帮助产品经理更好地把握用户需求，制定合适的营销策略，从而让产品更好地满足用户需求，实现商业成功。
并不是小米手机，所以你会看到这样的一个跳跃。然后他们会配合这个跳跃做一些各方面的变化，比如说在产品层面上的变化和在外部 PR上的变化。一开始的口号是“为发烧而生”，但现在他们已经相对而言弱化了。发烧友、早期采纳者、市场品牌阶段是产品生命周期中的三个关键阶段。产品经理需要关注用户需求和市场趋势，不断迭代和调整，以实现产品的成功。
共同达到目标并取得成功已经很厉害了。接下来，产品经理需要考虑如何管理产品线和团队，让产品更加复杂。为此，产品经理需要承担更多的责任，不仅要关注自己的工作，还要带领团队并帮助新人快速适应公司文化。
首先，产品经理需要让团队共同努力，共同达成目标。以滴滴出行为例，它是一个完整的出行产品，包括打车、快车、拼车和顺风车等。然而，产品经理发现仅依靠打车等产品无法解决出行问题的瓶颈。因此，他开始思考如何让产品更加复杂和完善。
为了实现这个目标，产品经理需要从物的角度上升到人的角度，将产品从整体上进行解构，并将其分为多个产品线。例如，他可以将打车业务细分为快车、拼车和顺风车等子业务，以解决不同类型出行需求。同时，他还负责提高车的利用率，通过拼车和顺风车的业务来填补车的资源空缺。
此外，产品经理还需要关注运营端，包括后台和运营等方面。他需要与团队一起，通过运营和推广等手段，让更多的用户了解和体验产品，提高产品的知名度和用户粘性。
总之，产品经理在解构产品时，需要从多个维度将其分解为不同的产品线和运营端，以便更好地满足用户需求并实现商业成功。在这个过程中，他需要借助团队的力量，共同完成复杂的任务。
商品维度，即商品类别，可以分为鞋类、运动装备、奢侈品等。另一个维度是垂直维度，例如鞋类垂直市场和3C数码垂直市场等。产品经理需要将这些维度分解为不同的产品线，以便更好地管理和运营。
在交易线方面，产品经理需要将其分解为正向交易和逆向交易。正向交易是指正常的买东西行为，包括退款、退货等。逆向交易则是指退货、退款等行为。这些交易需要在不同的产品中进行分工，以确保工作顺利进行。
此外，产品经理还需要关注产品的运营和推广。他们需要制定营销策略，包括定向营销和活动等，以吸引更多的用户并提高产品的知名度。
总之，产品经理需要将一个复杂的产品分解为不同的维度和产品线，以便更好地管理和运营。这需要他们具备一定的分类和分析能力，以便将产品分解为不同的模块和产品线。
另外，从用户需求的角度来看，产品经理还需要关注产品的功能和解决方案。产品功能可以分为工具、内容、社交和交易四个类别。工具类产品主要用于解决特定的问题；内容类产品则关注用户获取信息和知识的需求；社交类产品主要满足用户沟通和交流的需求；交易类产品则关注用户之间的交易和支付需求；而游戏类产品则是产品经理需要关注的独特领域。
工具是指为解决特定问题而设计的应用程序或软件，如天气应用、支付工具等。这类产品通常有明确的用户需求和功能，易于用户使用和注册。与内容类产品不同，工具类产品注重解决用户的问题，因此与用户产生较强的粘性。
在解决方案方面，产品经理需要关注产品的优势和劣势，以及用户需求。工具类产品具有启动容易、功能明确等优势，但用户需求相对单一，不涉及用户粘性和社交互动等复杂问题。因此，产品经理需要关注如何提高产品的用户粘性，例如提供个性化服务、增加社交互动等。
张小龙创建了多个产品团队，并让每个产品团队负责不同的产品。其中，公众号侧重于内容，微信主页面侧重于社交和交易，游戏则占据重要地位。这些复杂的产品可以按照用户需求和解决方案进行分类。在解决方案方面，产品团队可以考虑将产品分为四类：BS结构产品、CS结构产品、软硬结合产品和大型实体产品。BS结构产品是指浏览器和服务器结构的网站和应用程序；CS结构产品是指客户端和服务器结构的应用程序；软硬结合产品是指将软件和硬件结合起来的产品；大型实体产品是指大型实体企业使用的产品。
游戏是一种轻量级的BS结构产品，具有较短的迭代周期和较低的开发成本，通常在几周到两周内完成。CS结构产品则较为复杂，需要一个客户端和一个服务器端的结构，客户端软件和硬件结合，典型的更新周期可能需要数月甚至更长时间。软硬结合产品则介于游戏和CS结构之间，典型的更新周期为一到三个月或半年至一年。大实体产品是指大型实体企业使用的产品，其更新周期可能长达三五年，甚至需要整个升级换代。在产品生命周期的不同阶段，对产品经理的要求也不同。产品经理需要了解发包、渠道、升级成本等关键问题，以保证产品质量。
成功案例和影响力是产品经理难以达成的目标，因为大多数产品经理一生都难以做出一个真正优秀、具有影响力的产品。即使是操盘过牛逼产品的腾讯，其产品经理也可能是从跟随他人开始的，或者只是一个一级或二级的产品经理。因此，即使你加入了一家公司，也无法保证你能够成功做出一个优秀的产品。
业务理解和系统管理
产品经理需要了解跨职能管理，包括业务理解和系统管理。从完整产品到商业闭环，产品经理需要了解如何将产品转化为商业价值，并建立商业闭环。这是从完整产品到商业闭环的完整产品生命周期，也是产品经理需要了解的。
在产品设计过程中，除了关注产品的功能和性能外，还应考虑整个公司的盈利和生存问题。一个好的产品经理应该了解如何将这几百几千个人养活并创造社会价值。为此，可以从以下几个方面来考虑产品的整个生命周期：从需求分析、产品设计到流量获取、用户培养等，全面了解产品如何为公司带来收益。
在产品开发过程中，产品经理需要关注产品的整体盈利能力。从用户需求分析到收入环节，产品经理需要全面考虑产品的商业价值。在创业过程中，产品经理需要关注公司的整体盈利情况，从而将产品从人物上升到人财物。
在阿里，许多在做到产品总监级别的人会选择离开公司去创业。这是因为尽管他们可以看清整个公司的运营情况，但由于公司分工的原因，他们无法决定所有事情的成功与否。在这种情况下，他们只能选择离开公司去寻找新的机会。
在内部，只有极少数的人可以从产品总监变成事业部的总经理。因此，当产品经理想要创业时，他需要组建一个跨职能团队，包括研发、市场和销售等各个领域的负责人。这也意味着，产品经理需要了解公司各个部门的运作，并协调各部门之间的合作，以确保产品的成功。
在产品演化过程中，我们需要意识到，一个产品的成功与否，并不完全取决于产品经理的个人能力。一个优秀的团队，才是确保产品成功的关键。因此，在组建团队时，产品经理需要考虑到各个领域的人才，并为他们提供合适的发挥空间，以便他们能够协同工作，共同创造优秀的产品。广义的运营负责的范围更广，包括市场、销售、PR和客服等方面。有时候，大运营需要分解出更具体的任务，以保证团队高效运转。
这是一个偏商业的团队，客服负责赚取昨天的收入，销售和运营负责赚取今天的收入，市场则负责赚取明天的收入。PR和战略部门负责赚取后天的收入。技术团队则负责赚取后天的收入，包括开发、运维、数据库等。此外，还有各种专业的技术，如算法工程师、PCB工程师等。设计团队也开始专业细分，包括视觉设计、交互设计和工业设计等。产品经理则领导产品团队，负责整个产品的规划和管理。有时候，用户研究也会被独立成为一个部门，用研部门则负责辅助决策。
第七层团队建设：如何让公司成员团结一致，共同追求成功？
在公司的运营过程中，不同成员会承担不同的角色和职责。为了提高整个团队的凝聚力和工作效率，我们需要了解每个成员的角色，明确每个人的职责，并协调好各自的工作。
首先，从产品经理的角度来看，他们需要了解产品的市场前景、用户需求和竞争情况，以便为公司制定合适的产品策略。同时，他们还需要关注产品的盈利模式和潜在风险，以保证产品的长期可持续发展。其次，从技术角度来看，团队成员需要关注产品的技术实现方案、代码质量和系统性能，以确保产品的技术水平符合预期。再者，从运营角度来看，团队成员需要关注产品的用户反馈和市场趋势，以便及时调整产品策略，提升产品的市场竞争力。最后，从市场角度来看，团队成员需要关注产品的市场推广和宣传，以便提高产品的知名度和用户粘性。
通过明确每个人的角色，分工合作，加强沟通和协调，公司成员可以更好地团结一致，共同追求成功。在公司的运营过程中，每个团队成员都扮演着不同的角色，为了提高整个团队的凝聚力和工作效率，我们需要了解每个成员的角色，明确每个人的职责，并协调好各自的工作。
从产品经理的角度来看，他们需要了解产品的市场前景、用户需求和竞争情况，以便为公司制定合适的产品策略。同时，他们还需要关注产品的盈利模式和潜在风险，以保证产品的长期可持续发展。
从技术角度来看，团队成员需要关注产品的技术实现方案、代码质量和系统性能，以确保产品的技术水平符合预期。
从运营角度来看，团队成员需要关注产品的用户反馈和市场趋势，以便及时调整产品策略，提升产品的市场竞争力。
从市场角度来看，团队成员需要关注产品的市场推广和宣传，以便提高产品的知名度和用户粘性。
通过明确每个人的角色，分工合作，加强沟通和协调，公司成员可以更好地团结一致，共同追求成功。
是的，产品经理需要对杠杆有一个清晰的认识，并尝试将其最大化。为此，我们可以尝试通过以下方式让杠杆更大：让团队成员参与产品决策，提高用户体验和满意度，优化产品功能和性能，以提高产品的市场竞争力。最后，产品经理需要用心倾听用户需求，但不要只是简单地照搬执行，而是要针对具体情况进行灵活调整。
用心听是指充分接触用户，了解他们的需求和动机。这可以成为一种社会的推动力。在产品设计过程中，用心听是非常重要的，因为用户经常给我们不靠谱的解决方案。因此，产品经理应该利用自己的领域知识和创造力，提出新的解决方案，而不是简单地照搬用户提出的方案。这样，才能开发出更多好的产品，为用户带来更好的体验。
