这位面试者是一位有着丰富经验的 Risk Management Expert，他在这个领域有着 5 年的从业经历。在这段面试视频中，他展示了自己在业务活动分析、价值链识别、 supportive activities 以及关键资源利用方面的专业知识。他还分享了一些实际的案例，来说明如何在风险管理中运用这些知识和技能。通过这段视频，我们希望给观众留下一个积极、专业的印象，让他们更好地了解这位候选人的能力和价值。
岗位： 风险管理专家 从业年限： 5
简介： 风险管理专家，拥有扎实的理论知识、丰富的实践经验、强大的数据分析和沟通协调能力，致力于为公司提供专业的风险管理建议和解决方案。
问题1：如何确定你的业务活动中哪些是主要的，哪些是次要的？设计目的是什么？评价标准是什么？
考察目标：帮助你理解你的业务活动，找出能为你的产品或服务增加价值的活动和成本高昂的活动，以便更好地执行这些活动并提高你的利润率。
回答： 在确定业务活动中哪些是主要的，哪些是次要的时，我会结合公司的实际情况来进行分析。首先，我们会关注公司的核心业务，比如产品研发、制造、销售和市场营销等。这些活动是公司生存的根本，对于增加公司价值具有重要作用。接下来，我们也会关注公司的支持性活动，例如人力资源管理、财务管理、采购和物流等。这些活动在维持公司日常运营中起到关键作用。
为了达到我的目标，我会在主要业务活动上投入更多的资源，提升产品质量和服务质量，以满足客户的需求。同时，我也会优化支持性活动，降低成本，提高效率，以增强公司的竞争力。
在评价标准方面，我会关注公司的市场份额、客户满意度、员工满意度以及公司的财务状况等方面。我还会参考同行业的平均水平，以确保我们的业绩始终处于领先地位。例如，我们可以设定目标是成为行业内利润率最高的企业之一。
举个例子，在我曾经工作的那家馅饼店中，我们发现主要的业务活动是产品研发和制造，而次要的活动是销售和市场营销。通过优化这两个方面的活动，我们成功地提高了产品的质量和口感，从而吸引了更多的客户，提高了市场份额和客户满意度。
问题2：在你的价值链中，哪些活动是独特的和有价值的？这些活动如何创造价值或成本优势？
考察目标：帮助你了解你的独特资源和优势，以便更好地利用它们并为你的产品和客户提供更多价值。
回答： 在我们的价值链中，有一些活动是非常独特的和有价值的，这些活动可以为客户提供具体的价值和成本优势。例如，风险评估是一个非常重要的活动，它可以帮助客户认识和管理潜在的风险和机会。我们通过对市场、产品和业务进行风险评估，确定潜在的风险和机会，从而帮助客户制定有效的应对策略。例如，我们之前为一家食品加工客户提供了风险评估服务，通过我们的分析，该客户成功地避免了生产线关闭所带来的损失。
另外一个有价值的活动是法规遵从。我们确保客户的业务符合所有适用的法律和法规，这样可以帮助企业避免法律问题，降低风险，同时也能提升企业的形象，为他们带来更多商业机会。例如，我们曾经帮助一家药品制造商解决 label 认证问题，通过我们的协助，该客户成功地获得了美国食品药品管理局的许可，并开始在我国市场销售其产品。
最后，数据分析也是一个非常重要和有价值的活动。我们利用数据 analytics 技术来帮助客户了解其业务运作情况，从而提高效率和效益。例如，我们为一家电子商务公司提供了数据分析服务，通过我们的分析，该客户成功地优化了其库存管理和供应链运作，从而降低了库存成本和提高了货物发送速度。
总之，这些独特和有价值的活动为客户提供了具体的帮助，创造了显著的价值和成本优势。这些活动也展示了我在风险管理、法规遵从和数据分析等方面的专业知识和技能。
问题3：哪些活动是支持性的？这些活动如何支持你的业务运行？
考察目标：帮助你识别那些虽然不直接创造价值，但仍然对业务运行至关重要的活动。
回答： 在我担任风险管理专家的角色中，我了解到支持性活动对公司的重要性。这些活动虽然不直接创造价值，但它们对公司的稳定运营至关重要。例如，人力资源管理中的招聘、培训和评估员工活动，为公司提供了具备所需技能和知识的员工，从而提高了整体的运作效率。此外，财务管理中的资金管理、预算制定和财务报告等活动，为公司的日常运营提供了稳定的支持， allowing it to maintain a stable profitability under economic pressure.
另外，信息技术部门负责维护公司的 IT 系统和数据安全，确保公司的业务不受技术故障和网络攻击的影响。在这个例子中，我们可以实施严格的数据备份和恢复策略，确保公司在面临数据丢失或系统故障时能够迅速恢复正常运营。
采购和供应链管理中的采购部门负责公司原材料和设备的采购，以及供应商管理和库存管理。这些活动确保公司能够按时按需获得所需的资源。例如，我们积极与供应商建立良好关系，以确保在紧急情况下能够获得关键资源。
最后，客户服务和支持团队负责解决客户在使用公司产品或服务过程中遇到的问题，提高客户满意度，从而有助于树立良好的公司形象。例如，我们可以设立专门的客户支持热线，以便在第一时间解决客户的问题，提高客户满意度和忠诚度。
总之，支持性活动在公司运营中起着关键作用。通过优化这些活动，公司可以降低运营成本、提高效率，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
问题4：在你的价值链中，哪些活动是关键资源？这些资源是否宝贵、稀有、难以模仿和充分利用？
考察目标：帮助你识别关键资源，并了解如何充分利用它们以提高你的业务竞争力。
回答： 首先，我具备扎实的风险管理理论知识和实践经验。在我之前的工作中，曾多次参与风险评估和管理项目，准确识别潜在风险，制定相应的风险防范措施，保障项目的顺利进行。在这个过程中，我深刻理解了风险管理的框架和方法，并能够灵活运用这些知识解决实际问题。
其次，我具备出色的数据分析能力。在风险管理过程中，我会大量的数据进行分析，以获取有关项目的信息。我擅长运用各种统计方法和工具进行数据分析，并将这些信息转化为有用的结论和建议。在我之前的工作经历中，通过对数据的深入挖掘，我成功地预测了多个项目的风险，并提出了有效的防范措施。
再次，我具有良好的沟通和协调能力。在风险管理过程中，我会与项目团队、上级领导以及其他相关方保持良好的沟通，确保信息的顺畅流通和任务的明确分配。我擅长倾听他人的意见，并及时反馈自己的研究成果，以便大家更好地协同工作。
此外，我较强的学习和适应能力也是我的关键资源之一。在风险管理领域，我会不断学习新的理论和方法，以适应不断变化的市场环境。在面对新的问题时，我能够迅速找到合适的解决方案，并在实践中不断优化和完善自己的技能。
总之，在我的价值链中，这些关键资源不仅宝贵、稀有，而且难以模仿和充分利用。作为风险管理专家，我会努力发挥这些资源的潜力，为公司创造更大的价值。
点评： 这位候选人在面试中表现非常出色。他充分展示了对风险管理的深入理解和实践经验，特别是对业务活动、价值链和关键资源的认知。他清晰地阐述了如何通过优化业务活动和利用关键资源来提高公司的利润率和市场竞争力。此外，他还强调了自己的沟通能力、学习能力和适应能力，这些都是他的关键资源。综合来看，我认为这位候选人很可能通过了这次面试。
