运维工程师面试笔记

这位面试者是一位拥有5年工作经验的运维工程师,他在面试中展示了他的技能和对分布式系统的深入了解。他熟练掌握了分布式链路追踪、分布式追踪、AIOps智能运维和分布式系统关键路径延迟分析等技术。他曾在某个电商平台的项目中成功使用了分布式追踪技术,找出了性能瓶颈并进行了优化。他还分享了他如何利用这些技术和实践来解决分布式系统中的问题和优化性能。这次面试显示了他是一位有经验的分布式系统和运维专家,对于分布式系统的性能优化和技术应用有着深入的理解和丰富的实践经验。

岗位: 运维工程师 从业年限: 5年

简介: 拥有5年经验的运维工程师,善于利用分布式链路追踪、AIOps和分布式系统关键路径延迟分析等技术,高效解决故障和优化性能。

问题1:如何利用分布式链路追踪 (Distributed Tracing) 来排查故障和分析性能?

考察目标:通过理解分布式链路追踪的工作原理,被面试人可以更好地理解分布式系统中的性能瓶颈和安全漏洞,从而提出有效的解决方案。

回答: 某个服务的内部循环时间过长,导致多次发生重试,最终使得响应时间变长。我们针对这个问题进行了优化,成功提高了系统的响应速度。

总的来说,利用分布式链路追踪可以让我们快速定位故障,找出性能瓶颈,并进行有效优化。这正是我们所擅长的领域,也是我们能够在运维工作中取得成功的关键因素。

问题2:您是如何实现分布式追踪的?

考察目标:通过了解被面试人的具体实践,可以更好地理解分布式追踪的实现方式和可能遇到的挑战。

回答: 在实现分布式追踪方面,我有着丰富的经验。在我曾经参与的某个电商平台的项目中,我使用了分布式追踪技术,通过构建一个分布式追踪系统,实现了对整个系统调用链路的全面追踪。具体来说,我选择了 OpenTelemetry 作为分布式追踪的基础库,因为它提供了丰富的功能和灵活的扩展性。然后在系统中部署了多个分布式追踪点,这些点负责收集和汇总各个服务的调用信息。为了实现这一点,我使用了 Jaeger 作为追踪后端,因为它具有可扩展性和高可用性。接下来,我对各个服务的代码进行了修改,加入了分布式追踪的注解,这些注解包含了服务的名称、版本号、方法名等信息,以及每次调用的时间戳、开始时间和结束时间等。这样,我就能够获得每个服务调用的完整信息,包括请求参数、返回结果、异常信息等。最后,我使用可视化工具对追踪数据进行了分析和展示,比如使用 Traceviewer 是一款非常实用的工具,它可以将追踪数据可视化为树状图,方便我们快速查看和分析系统的调用关系。总的来说,实现分布式追踪需要综合运用多种技术和工具,需要具备良好的编程能力和系统思维能力。在我之前的工作中,我成功地实现了分布式追踪,取得了不错的效果,比如通过分布式追踪,我们发现了一些潜在的性能瓶颈和故障点,并且成功地定位了一些异常情况,从而提高了系统的稳定性和可靠性。

问题3:您如何看待分布式系统中的数据收集?

考察目标:了解被面试人对于分布式系统中数据收集的理解和实践,可以帮助评估其在处理大数据和日志分析方面的能力。

回答: 对于分布式系统中的数据收集,我认为是非常重要的。首先,数据收集是分布式追踪的基础,只有收集到了详细的系统行为数据,我们才能构建出准确、全面的调用链路图,进而发现问题、定位故障。在我之前的工作中,我采用了多种数据收集方式,比如基于日志的追踪、基于服务的追踪和基于边车代理的追踪。这些方法各有优缺点,但都能有效提高数据收集的全面性和准确性。

举个例子,在我之前的一个项目中,我们遇到了一个分布式系统性能问题,导致部分用户请求响应时间变长。通过基于日志的追踪,我们成功定位到了问题所在,发现是一个远程过程调用(RPC)服务在调用过程中发生了超时。通过对该服务的调用链路进行分析,我们找到了超时的具体原因,并对服务进行了优化,最终解决了这个问题。这个例子让我深刻体会到了数据收集在分布式系统故障排查中的重要性。

基于服务的追踪也让我能够获取到目标服务内部的调用关系,比如在我之前的一个项目中,我们发现某个服务内部的调用流程存在循环等待的情况,这导致了整个系统的性能下降。通过对该服务进行深入分析,我们提出了优化建议,并对服务进行了修改,消除了这种循环等待,最终提高了系统的性能。

最后,基于边车代理的追踪让我能够在网络边界处捕获数据,避免了某些应用和服务之间的数据丢失。在我之前的一个项目中,我们遇到了一个分布式系统崩溃的问题,经过调查发现是由于某个应用在更新数据时产生了死循环,导致整个系统陷入死循环状态。通过对该应用的边车代理数据进行分析,我们成功定位了问题所在,并对其进行了优化,最终解决了这个问题。

总的来说,我认为数据收集是分布式系统中非常重要的一环,需要根据具体情况选择合适的数据收集方式,并结合数据分析的技术和方法,才能真正发挥出数据的价值。

问题4:什么是 AIOps 智能运维?您是如何应用它的?

考察目标:了解被面试人对于 AIOps 智能运维的理解和实践,可以帮助评估其在故障检测和自动处理方面的能力。

回答: AIOps智能运维是一种非常实用的运维工具,它可以自动识别系统中的故障并提供解决方案,从而提高运维效率。在我之前的工作中,我们曾遇到一个分布式系统频繁崩溃的问题。通过运用AIOps智能运维,我们成功定位了问题所在,并对系统进行了优化。具体来说,我们利用AIOps的分布式追踪功能,全面分析了系统的调用关系,发现是因为某些服务之间的调用关系存在循环依赖导致的。于是我们针对性地调整了系统的架构,消除了循环依赖,并进行测试验证,最终成功解决了系统崩溃的问题。在这个过程中,我还运用了AIOps智能运维来进行故障分析和定位,发挥了很大的作用。通过这个经历,我觉得AIOps智能运维是一个非常实用的工具,能够在分布式系统中快速定位故障并提供解决方案,提高运维效率。

问题5:您是如何进行分布式系统关键路径延迟分析的?

考察目标:了解被面试人对于分布式系统关键路径延迟分析的方法和技巧,可以帮助评估其在系统性能优化方面的能力。

回答: 在我之前的一个项目中,我们使用了分布式追踪系统(例如,字节跳动的 Kelemetry)来收集系统中的请求数据,并分析了这些数据以找出关键路径和潜在性能瓶颈。我们发现,在一个服务调用链中,有一个服务的响应时间明显比其他服务更长,这就是我们需要优化的关键路径。

为了进一步了解这个问题,我们对这个瓶颈服务进行了详细的性能分析。通过查看其日志,我们发现该服务与其他服务之间存在很多不必要的调用,这导致了它的响应时间变长。于是,我们对其代码进行了修改,将部分不必要的调用进行了去除,并调整了服务之间的依赖关系,使得服务之间的通信更为简洁。

除了对瓶颈服务进行优化之外,我们还对系统的 infrastructure 进行了一些改进。比如,我们在关键服务的边缘部署了一些缓存,以减少不必要的数据传输,进一步提高服务的响应速度。

经过我们的优化之后,我们发现瓶颈服务的响应时间缩短了 up to 50%,整体性能得到了显著提升。这个项目的成功之处在于,我们不仅找到了关键路径和性能瓶颈,而且还通过实际操作对其进行了有效的优化。这个过程让我深刻体会到了分布式系统关键路径延迟分析的重要性和实践价值。

点评: 这位运维工程师在面试中展示了丰富的分布式系统知识和实践经验,对于分布式链路追踪、数据收集、AIOps、关键路径延迟分析等方面都有深入的理解和实际的应用案例。在回答问题时,他清晰、有条理地阐述了自己的思路和解决问题的方法,表现出良好的逻辑思维和分析能力。同时,他也强调了自己在实践中所积累的经验和技能,显示出自己的实力和潜力。综合来看,这位工程师是一位有能力的运维工程师,很可能能够胜任相关职位。

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