系统集成工程师的面试笔记与解决方案

作为一名拥有五年工作经验的系统集成工程师,我在这段时间里参与了众多项目的开发和维护工作。最近,我参加了一场关于推送通知技术的面试,针对其中的问题,我给出了一些自己的看法和建议,希望能够对大家有所帮助。在面试中,我被问及了许多有关推送通知的问题,包括如何提高推送通知的稳定性和有效传达、处理非锁屏状态下的推送显示问题、当设备离线并接收到了两个推送通知时该如何处理、我国与苹果推送服务器之间的http2协议连接不稳定的问题、如何识别和解决推送连接问题等等。作为一名技术工,我非常注重问题的实际解决方案,并在实践中积累了丰富的经验。在这篇面试笔记中,我将详细介绍自己在这些问题上的思考和经验,希望能够为大家提供一些有益的参考。

岗位: 系统集成工程师 从业年限: 5年

简介: 具备扎实的技术功底和丰富的项目经验,善于分析和解决网络和推送连接等技术问题,致力于提高应用的稳定性和用户体验。

问题1:如何在苹果方面提高推送通知的稳定性和有效传达?

考察目标:提高推送通知的可靠性和传递效果。

回答: 首先,对于推送不稳定问题,我建议苹果团队可以加强服务器之间的通信链接,并优化他们的网络架构,以减少延迟和丢失的数据包。例如,在我曾经参与的一个项目中,我们通过增加多个数据中心的互相冗余链接,提高了推送通知的可靠性。这样的做法可以有效地减少网络延迟,保证推送通知的及时到达。

其次,对于有效传达问题,我认为苹果可以在推送通知中加入更多的个性化信息,比如用户的喜好、习惯等,这样可以让用户更有兴趣点击查看推送内容。另外,也可以通过增加推送通知的频率,让重要信息更容易被用户看到。例如,在我曾经参与的一个项目中,我们通过对用户行为数据的分析,发现了用户对某些信息的推送非常感兴趣,因此我们将这些信息推送的频率提高了,结果效果非常好。

总的来说,要提高推送通知的稳定性和有效传达,关键在于对用户行为的深入理解和精准推送。同时,也要不断优化技术和架构,以提高推送通知的可靠性和及时性。

问题2:针对非锁屏状态下的推送显示问题,您有哪些解决方案?

考察目标:提升用户体验。

回答: 对于非锁屏状态下的推送显示问题,我有以下解决方案。首先,在发送推送通知之前,我会先判断当前屏幕是否处于锁屏状态。如果是锁屏状态,我就不会发送推送通知,而是等待用户解锁屏幕后再发送。这样可以确保用户在锁定屏幕时不会接收到推送通知。其次,在接收到推送通知之后,我会检查当前屏幕是否处于锁屏状态。如果是锁屏状态,我会考虑在用户解锁屏幕后再执行相应的操作,比如如果用户正在观看一个视频,那么当屏幕解锁后,我会再播放视频。最后,如果真的需要在锁屏状态下发送推送通知,我们可以考虑使用一些特殊的技术,比如使用音频通知或者使用用户专属的 identifier 发送通知,这样即使屏幕处于锁屏状态,也能够正常接收到推送通知。在我以前的工作经历中,我曾经多次遇到了这个问题,通过上述方法成功地解决了这一问题。

问题3:当设备离线并接收到了两个推送通知时,您如何处理?

考察目标:优化推送通知的接收体验。

回答: 当设备离线并接收到了两个推送通知时,我会立即响应用户的反馈,跟用户确认是否是设备离线并收到了两个推送通知。如果是的话,我会根据具体的情况来进行处理。

首先,我会通过分析用户提供的日志信息,以及其他相关数据,来确定是什么原因导致设备离线并收到了两个推送通知。在这个过程中,我会尽可能地收集更多的信息,以便更好地理解问题的本质。例如,如果是在非锁屏状态下收到的推送通知,我会考虑是否有其他应用影响了推送通知的显示;如果是在设备离线状态下收到的推送通知,我会考虑是否需要等待设备重新连接推送服务器。

然后,我会根据问题的具体情况,采用相应的解决办法。比如,如果是因为应用的问题导致设备离线,那么我会尝试重新启动应用;如果是因为网络的问题,那么我会尝试让用户重启设备或者更换网络环境;如果是其他未知的原因,那么我会尝试联系我们的技术支持团队,寻求专业的帮助。例如,如果发现推送通知无法正常显示,我会尝试通过重置网络设置或者重新连接服务器来解决问题。

最后,我会将处理的结果反馈给用户,并且根据用户的反馈,不断优化我的处理流程,以便更好地服务于用户。例如,如果用户反馈称推送通知仍然无法正常显示,我会再次检查日志信息,并尝试其他解决办法,直到问题得到解决为止。

问题4:您如何看待我国与苹果推送服务器之间的http2协议连接不稳定的问题?

考察目标:分析并解决网络连接问题。

回答: 作为系统集成工程师,我非常清楚我国与苹果推送服务器之间的http2协议连接不稳定的问题对推送通知的可靠性有着直接的影响。在我之前参与的一个项目中,我们遇到了这个问题。首先,我们会使用Wireshark等网络调试工具来分析网络连接,找出连接不稳定的具体原因,比如丢包、延迟等。记得有一次,我们发现是因为我国的网络环境不完善,存在大量的网络波动,这导致了http2协议连接的不稳定。

接下来,我们会尝试调整推送策略,例如增加推送间隔、减少推送次数等,来降低网络波动对推送连接的影响。在我的经验中,通过调整推送策略,我们成功地降低了网络波动的影响,提高了推送通知的可靠性。当然,这也需要我们在实际操作中不断优化和调整,找到最适合我们项目的策略。

最后,如果以上方法都无法解决问题,我们会考虑联系苹果官方的技术支持。他们拥有专业的技术团队和丰富的经验,能够为我们提供更有效的解决方案。在我之前的工作中,我已经成功地处理过类似的问题,所以我相信我能够再次利用我的专业知识和技能,解决这个问题。

问题5:您在项目中是如何进行性能优化的?

考察目标:提升推送性能。

回答: 在我的 previous answer 中,我提到了多种在项目中进行性能优化的方法。首先,我们进行了详细的性能测试,找出了应用中存在瓶颈的地方。举个例子,在处理推送通知时,我发现应用在某些情况下会频繁地请求网络数据,导致性能下降。为了解决这个问题,我优化了应用的网络请求策略,将请求频率降低,同时采用缓存机制存储部分数据,减少不必要的重试次数。

此外,我还对应用的代码进行了审查和重构,消除了一些不必要的循环和递归调用,减少了计算开销。同时,我利用异步编程的技巧,将一些耗时的操作移到了后台线程去处理,避免了阻塞主线程,提高了应用的响应速度。

在优化推送性能方面,我通过调整推送策略,增加了推送的间隔时间,避免了一次又一次的推送请求给网络带来的压力。同时,我还通过对推送数据的压缩和优化,降低了推送数据的大小,减少了网络带宽的占用。

具体到某个事件,比如设备离线状态下的推送处理,为了保证用户在离线状态下也能接收到最新的推送通知,我对推送的可靠性进行了深入研究。通过增加推送重复发送次数,保证了即使设备离线,也能确保用户不会错过重要的信息。同时,我还通过优化推送的发送频率,避免了过于频繁的推送通知对用户造成困扰。

问题6:您如何看待设备主动发起SSL连接对推送通知的影响?

考察目标:理解并解决推送通知中的技术问题。

回答: 首先,我们需要了解到,SSL连接是用于保护数据传输安全的一种加密方式。在推送通知中,如果设备主动发起SSL连接,说明设备与苹果推送服务器之间存在较高的安全需求。这种情况下,为了确保数据的安全性,苹果推送服务器可能会采取一些措施,例如增加验证流程,或者限制连接的频次等。这样一来,推送通知的发送可能会受到一定程度的影响,导致推送延迟或者失败。

其次,由于设备主动发起SSL连接可能会增加网络延迟,这也会影响到推送通知的发送效率。尤其是在网络环境较差的情况下,设备发起SSL连接导致的网络延迟可能会影响到推送通知的及时性。这对于需要及时获取信息的用户来说,无疑是一种不便。

最后,如果设备频繁发起SSL连接,可能会影响到设备的电池续航。因为在SSL连接建立过程中,设备需要消耗较多的电量。

总的来说,虽然设备主动发起SSL连接可以保障数据的安全性,但在实际应用中,我们需要权衡SSL连接带来的优势和劣势,并结合具体场景和需求,进行合理的优化和调整。例如,我们可以通过调整推送的频率和策略,降低设备主动发起SSL连接的次数,以提高推送通知的发送效率和用户的体验。

问题7:您在处理token变化导致的无效token问题时,有哪些经验?

考察目标:解决token问题。

回答: 在我之前的工作经历中,曾经遇到了一个推送通知的案例,由于用户操作导致token发生变化,进而产生了无效token。在这个案例中,我迅速定位了问题,通过分析日志和数据,我发现用户的token发生了变化。然后,我联系了用户,询问了相关的操作情况,了解了可能导致token变化的原因。

接下来,我采取了一系列的措施来解决这个问题。首先,我尝试通过苹果的 push notification service 来获取新的token,然后再发送推送通知。在这个过程中,我使用了 Wireshark 等网络调试工具,分析了网络连接的情况,确定了 token 变化的原因。

最后,我成功地获取了新的 token,并通过 push notification service 发送了推送通知。在这个过程中,我深刻地体会到了良好的网络调试能力和敏锐的问题分析能力对于解决问题的关键作用。比如,在分析网络连接情况时,我使用了 Wireshark 工具,发现是因为用户更改了网络环境导致了 token 的变化。通过这个案例,我学会了如何在遇到问题时快速定位关键点,并采用相应的技术手段来解决问题。

问题8:您是如何识别和解决推送连接问题的?

考察目标:快速识别和解决推送连接问题。

回答: 在我以前的工作中,我曾经遇到过的一个推送连接问题,让我印象深刻。当时,我们正在为一个应用程序开发推送服务,但是发现有部分用户的推送通知无法正常发送,而是出现了连接失败的情况。这个问题对于用户体验产生了负面影响,因此我们必须尽快找出原因并解决它。

首先,我进行了排除法,排除了网络波动、设备兼容性问题等因素。接着,我使用Wireshark等网络调试工具,对推送连接进行了详细的分析,发现是因为我们的设备与苹果推送服务器之间的HTTP2协议连接存在问题,导致了连接不稳定、handshake fail或connect timeout等情况。为了解决这个问题,我采取了多种方法。首先,我增加了网络调试日志的输出,以便于更好地定位问题。接着,我对推送服务进行了优化,具体包括调整了推送的频率和策略,以及增强了推送的容错性。最后,我在应用程序中增加了重试机制,当遇到推送连接问题时,它会自动尝试重新建立连接,提高了推送的成功率。经过这些努力,我们成功地解决了推送连接问题,用户也可以正常地接收推送通知了。这个经历让我深刻地认识到,网络调试和优化是保障推送服务稳定性的关键,同时也锻炼了我的分析和解决问题的能力。

问题9:在iOS 10系统中,您是如何处理UserNotifications 框架的?

考察目标:理解并正确处理推送通知。

回答: 首先,我通过分析UserNotifications框架的文档和API调用接口,了解了框架的工作原理和通知的生命周期。然后,我通过日志信息和用户反馈,定位到问题是由于应用在发送推送通知时,没有正确地设置通知的主题和标识符,导致系统无法正确地显示通知。 为了解决这个问题,我首先修复了代码中 notification 的配置问题,确保了通知的主题和标识符都被正确设置。然后,我使用 Xcode 的调试功能,模拟了用户的使用场景,并验证了推送通知是否能够正常显示。最终,这个问题得到了解决,用户的推送通知也能够正常显示了。 在这个过程中,我不仅深入理解了UserNotifications框架的工作原理,也展现了我的技术能力和问题解决能力。同时,我也通过实际操作和验证,证明了我在iOS开发领域的实践经验和专业素养。

问题10:当设备切换网络时,您会如何处理推送连接?

考察目标:优化推送连接的稳定性。

回答: 首先,我们使用Wireshark分析了网络连接的稳定性,发现存在Handshake失败的情况。通过调整WIFI SSID和密码、切换数据模式等方法,我们成功地恢复了稳定的网络连接。

其次,为了解决切换网络时推送连接中断的问题,我们在应用中加入了网络状态监听功能。当设备切换到不同网络时,应用程序会自动检测网络状态并调整推送策略,确保用户不会错过重要的推送通知。

最后,针对部分场景下推送连接不稳定的问题,我们采用了代理服务器的方式,将设备的网络请求发送到代理服务器,再由代理服务器转发到苹果推送服务器。这样一来,可以减少网络延迟,提高推送连接的稳定性。

总之,在处理设备切换网络时的推送连接问题时,我们需要灵活运用各种网络调试工具和技术,并根据实际情况进行调整,以确保推送通知的可靠性和及时性。

点评: 这位候选人在面试中表现优秀,对技术问题回答得十分准确和专业。特别是在处理推送连接问题和网络调试方面,他提供了具体的解决方案,并强调了技术能力和问题解决能力的重要性。在处理用户反馈和网络状态监听方面,他也展现出了良好的分析和应对能力。总的来说,这位候选人的技术实力和沟通能力都很出色,是一个值得考虑的候选人。

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