项目管理框架(PRINCE2)美国项目管理协会的项目管理知识体系(PMBOK)-项目干系人管理_习题及答案

一、选择题

1. PRINCE是由哪个组织开发的项目管理框架?

A. 英国政府
B. 美国政府
C. 联合国
D. 微软公司

2. PRINCE的核心理念是什么?

A. 快速响应变化
B. 按计划进行
C. 最低成本
D. 高效执行

3. PRINCE的五大阶段是哪些?

A. 规划阶段、执行阶段、监控阶段、收尾阶段、总结阶段
B. 启动阶段、评估阶段、规划阶段、执行阶段、收尾阶段
C. 确定需求、制定计划、执行计划、监控计划、收尾计划
D. 启动项目、评估项目、规划项目、执行项目、收尾项目

4. PMBOK(Project Management Body of Knowledge)的核心概念是什么?

A. 项目管理过程
B. 项目管理方法论
C. 项目管理工具
D. 项目管理理论

5. 在PRINCE中,哪种方法被用于确定项目的范围?

A. 风险分析
B. 专家评审
C. 面向对象方法
D. 问卷调查

6. PRINCE中,项目干系人管理的四个基本目标是什么?

A. 识别干系人的角色与职责
B. 建立有效的沟通机制
C. 维护干系人的利益
D. 激励协调干系人

7. 在PRINCE中,哪种方法被用于规划项目的进度?

A. Gantt图
B. PERT图
C. 依赖性矩阵
D. 风险分析

8. 在PRINCE中,项目风险 management是在哪个阶段进行的?

A. 启动阶段
B. 规划阶段
C. 执行阶段
D. 收尾阶段

9. 在PRINCE中,项目变更请求的处理方式是什么?

A. 重新规划
B. 调整进度
C. 重新执行
D. 重新评估

10. 在PRINCE中,项目总结是在哪个阶段进行的?

A. 启动阶段
B. 规划阶段
C. 执行阶段
D. 收尾阶段

11. PMBOK是由哪个组织开发的?

A. 英国政府
B. 美国政府
C. 联合国
D. 微软公司

12. PMBOK的核心理念是什么?

A. 快速响应变化
B. 按计划进行
C. 最低成本
D. 高效执行

13. PMBOK包含哪几个知识领域?

A. 整体项目管理
B. 项目整合管理
C. 项目执行与监控
D. 项目收尾

14. 在PMBOK中,项目生命周期的五个阶段是哪些?

A. 启动、规划、执行、监控、收尾
B. 创建、启动、规划、执行、收尾
C. 创建、规划、执行、监控、收尾
D. 建设、启动、规划、执行、收尾

15. 在PMBOK中,项目不确定性类型包括哪些?

A. 技术不确定性
B. 人员不确定性
C. 进度不确定性
D. 成本不确定性

16. 在PMBOK中,项目风险管理包括哪些过程?

A. 风险识别、风险分析、风险应对、风险监控
B. 风险规划、风险分析、风险应对、风险收尾
C. 风险评估、风险控制、风险监测、风险收尾
D. 风险预测、风险分析、风险处理、风险评估

17. 在PMBOK中,项目变更管理包括哪些过程?

A. 变更请求、变更评估、变更批准、变更实施、变更监控
B. 变更请求、变更评估、变更决策、变更实施、变更收尾
C. 变更请求、变更评估、变更审批、变更实施、变更跟踪
D. 变更请求、变更评估、变更审批、变更实施、变更监督

18. 在PMBOK中,项目沟通管理包括哪些过程?

A. 信息发布、信息收集、信息传递、信息共享
B. 沟通规划、沟通实施、沟通监控、沟通收尾
C. 信息收集、信息分析、信息共享、信息传递
D. 信息收集、信息整理、信息发布、信息共享

19. 在PMBOK中,项目时间管理包括哪些过程?

A. 活动 sequencing、活动 duration估算、资源调度、进度计划
B. 时间规划、进度控制、时间报告、时间压缩
C. 活动安排、活动 duration估算、资源分配、进度控制
D. 活动安排、活动持续时间估算、资源调度、进度报告

20. 项目干系人是如何定义的?

A. 项目干系人是指对项目的成功或失败具有直接影响的人员
B. 项目干系人是指对项目的结果不产生影响的人员
C. 项目干系人是指对项目的进展不产生影响的人员
D. 项目干系人是指对项目的决策不产生影响的人员

21. 项目干系人有哪些分类?

A. 利益相关者、风险相关者、 stakeholders
B. 干系人、利益相关者、风险相关者
C. 受益者、干系人、风险相关者
D. 干系人、利益相关者、风险因素

22. 识别干系人的目的是什么?

A. 为了更好地了解项目干系人的需求和期望
B. 为了确定项目干系人的角色和职责
C. 为了确保项目干系人对项目的支持和参与
D. 为了控制项目干系人的影响和风险

23. 沟通在项目干系人管理中的作用是什么?

A. 沟通有助于建立信任和理解
B. 沟通有助于传达项目的信息和状态
C. 沟通有助于减少不确定性和风险
D. 沟通有助于控制项目干系人的影响和风险

24. 沟通的方式包括哪些?

A. 会议、电话、电子邮件、 written communication
B. face-to-face、email、phone、text message
C. email、phone、written communication、meetings
D. in-person、telephone、email、text message

25. 项目干系人管理的关键环节包括哪些?

A. 识别干系人、建立沟通渠道、协调利益、管理风险
B. 确定干系人的角色和职责、沟通、监控、收尾
C. 识别干系人、制定沟通计划、管理利益、控制风险
D. 确定干系人的需求和期望、建立沟通渠道、管理风险、协调利益

26. 项目干系人管理中,如何协调利益?

A. 通过沟通和协商达成共识
B. 威胁和强迫干系人遵守意愿
C. 购买干系人的支持和合作
D. 强制改变干系人的立场和需求

27. 项目干系人管理中,如何管理风险?

A. 识别和分析风险、制定风险管理计划、采取风险应对措施
B. 忽视和忽略风险、采取风险应对措施、事后的补救
C. 忽视和忽略风险、不采取风险管理计划、事后的补救
D. 识别和分析风险、不采取风险管理计划、事后的补救

28. 以下哪项不是案例分析的目的之一?

A. 学习成功的项目管理和执行经验
B. 学习失败的项目管理和执行经验
C. 为项目团队提供指导和培训
D. 评估不同项目管理方法的效果

29. 以下哪项不属于案例分析的基本要素?

A. 背景、目的、范围、时间线
B. 干系人、风险、成本、质量
C. 重要利益相关者、项目团队、利益相关者
D. 项目计划、进度、成本预算

30. 以下哪个案例分析的方法是定量的?

A. 因果分析
B. 鱼骨图
C.  SWOT分析
D. 决策树

31. 以下哪个案例分析的方法关注于项目外部环境?

A. 因果分析
B. SWOT分析
C. 价值链分析
D. 系统模型分析

32. 以下哪个案例分析的方法关注于项目内部组成?

A. 因果分析
B. 系统模型分析
C. 价值链分析
D. SWOT分析

33. 以下哪个案例分析的工具是图形化的?

A. 鱼骨图
B. 流程图
C. 决策树
D. 散点图

34. 以下哪个案例分析的方法是通过提问来引导分析?

A. 因果分析
B. SWOT分析
C. 系统模型分析
D. 头脑风暴

35. 以下哪个案例分析的方法是通过模拟来引导分析?

A. 场景分析
B. 因果分析
C. 系统模型分析
D. 价值链分析

36. 以下哪个案例分析的方法是通过故事来引导分析?

A. 因果分析
B. SWOT分析
C. 系统模型分析
D. 头脑风暴

37. 以下哪个案例分析的方法是通过图表来引导分析?

A. 因果分析
B. 系统模型分析
C. 价值链分析
D. 散点图
二、问答题

1. PRINCE是什么?


2. PRINCE的核心理念有哪些?


3. PMBOK是什么?


4. PMBOK包含哪些内容?


5. 项目整合管理是什么?


6. 项目干系人管理的重要性在哪里?


7. 如何识别干系人?


8. 如何维护干系人的利益?


9. 如何处理冲突和问题?


10. 通过案例分析,我们可以学习到什么?




参考答案

选择题:

1. A 2. D 3. A 4. A 5. B 6. ABCD 7. A 8. B 9. D 10. D
11. B 12. D 13. BCD 14. A 15. ABCD 16. A 17. A 18. B 19. AB 20. A
21. A 22. B 23. AB 24. C 25. A 26. A 27. A 28. C 29. D 30. D
31. B 32. B 33. B 34. D 35. A 36. A 37. D

问答题:

1. PRINCE是什么?

PRINCE2是一种项目管理框架,全称是“Projects IN Controlled Environments”,中文名为“受控环境下的项目”。它是由英国政府标准局于1989年推出的,适用于各种类型和规模的项目。
思路 :首先解释名称的含义,然后说明PRINCE2适用的范围,如建筑、制造、信息技术等。

2. PRINCE的核心理念有哪些?

PRINCE2的核心理念包括以客户为中心、迭代开发、持续改进和团队协作。
思路 :先列出四个核心理念,再简要解释每个理念的具体含义。

3. PMBOK是什么?

PMBOK(Project Management Body of Knowledge)是美国项目管理协会的项目管理知识体系,是一个可用于所有项目管理领域的通用框架。
思路 :直接回答PMBOK的定义。

4. PMBOK包含哪些内容?

PMBOK包括五个阶段:启动、规划、执行、监控和收尾。
思路 :列举PMBOK的五个阶段,简要描述每个阶段的任务和目标。

5. 项目整合管理是什么?

项目整合管理是指在项目中整合各个部分的过程,确保项目整体绩效最佳。
思路 :首先解释整合管理的定义,然后说明整合管理在项目中的重要性。

6. 项目干系人管理的重要性在哪里?

项目干系人管理的重要性在于确保项目的成功完成,提高项目的效率和质量。
思路 :从项目成功的角度解释干系人管理的重要性。

7. 如何识别干系人?

识别干系人是指确定对项目有影响的人或组织,了解他们的需求、期望和利益。
思路 :列举识别干系人的方法,例如问卷调查、访谈等。

8. 如何维护干系人的利益?

维护干系人的利益是通过有效沟通、协商和协调,确保干系人对项目的支持和参与。
思路 :具体阐述维护干系人利益的措施,如定期会议、报告等。

9. 如何处理冲突和问题?

处理冲突和问题是项目干系人管理的关键环节,需要采用有效的沟通和解决问题的方法。
思路 :列举处理冲突和问题的方法,如第三方调解、头脑风暴等。

10. 通过案例分析,我们可以学习到什么?

通过案例分析,我们可以学习到如何在实际项目中应用项目管理知识和技能,提高项目的成功率和效率。
思路 :总结案例分析的价值,指出实际应用项目管理知识和技能的重要性。

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