面试中，系统工程师详细探讨了推送功能的多个关键问题，展示出深厚的技术功底和出色的问题解决能力。
岗位： 系统工程师 从业年限： 5年
简介： 我是一名拥有5年经验的系统工程师，擅长处理推送功能相关的挑战，具备优化推送机制和解决网络通信问题的能力。
问题1：请描述一下您在处理用户关闭推送功能时遇到的挑战，以及您是如何解决这个问题的？
考察目标：考察被面试人在面对实际问题时的解决能力和应对策略。
回答： 一是推送服务的限流和降级策略不足，二是推送通知缓存清理机制需要优化。
为了应对这些挑战，我提出了一系列针对性的解决方案。首先，我们引入了限流机制，通过控制推送请求的速率来防止服务过载。这意味着，当系统检测到推送关闭请求激增时，会自动触发限流，暂时停止接收新的关闭请求，直到流量恢复正常。这样做的好处是，它保证了服务的稳定性，避免了因为瞬时高并发而导致的崩溃或延迟。
其次，我对推送通知的缓存机制进行了改进。现在，每当用户关闭推送功能时，系统会立即清除该用户的推送通知缓存。这个改进非常关键，因为它确保了那些已经关闭推送的用户不会再接收到任何通知，从而避免了信息过载和混淆。
最后，为了进一步提高用户体验，我们引入了延迟处理机制。对于那些已经发送但用户尚未查看的推送通知，系统会在用户下次打开应用时自动提醒他们查看这些通知。这不仅减少了用户的操作步骤，还提高了通知的可见性。
通过这些措施，我们成功地解决了用户关闭推送功能带来的问题，并且提高了系统的稳定性和用户体验。这个过程不仅考验了我的技术能力，还锻炼了我面对复杂问题时的分析和解决能力。
问题2：在非锁屏状态下设置推送提醒样式为none会导致推送丢失，您认为是什么原因导致的？您有什么解决方案？
考察目标：考察被面试人对iOS平台特性的理解以及解决方案的设计能力。
回答： 通过应用内的引导和教育，告知用户为什么需要在非锁屏状态下保持推送通知的可见性。例如，可以解释说这样可以确保用户不会错过任何重要的业务通知，提高用户的满意度和应用的实用性。
通过上述方法，可以有效解决在非锁屏状态下设置推送提醒样式为none导致推送丢失的问题，提升用户体验和应用的业务逻辑准确性。
问题3：请您分享一次您在处理apns关闭连接时遇到的困难，以及您是如何解决的？
考察目标：考察被面试人对APNs连接问题的理解和解决能力。
回答： 1. 监测到连接失败后，自动触发重连请求。 2. 在重连之前，检查并更新我们的认证信息，确保使用的是正确的API密钥。 3. 使用指数退避算法来控制重连的频率，以避免对服务器造成过大的压力。 4. 实现了一个监控系统，用于跟踪重连尝试的成功率，并在连续多次失败后发出警报。
通过实施这个新的重连机制，我们成功地解决了与APNs连接不稳定的问题。在实施后的几周内，我们的推送通知服务几乎没有再出现连接失败的情况，推送通知的送达率也有了显著的提升。这个经历不仅锻炼了我的问题解决能力，也让我更加深入地理解了网络通信的复杂性和可靠性的重要性。
问题4：在设备离线时推送处理的问题上，您认为应该如何优化推送机制以避免错过重要通知？
考察目标：考察被面试人对推送机制的理解以及优化策略的设计能力。
回答： 首先，我们可以利用设备的本地缓存来暂存收到的推送通知。当设备重新连接到网络后，系统应该首先检查这些缓存中的通知，并根据它们的优先级进行排序，然后尽快将它们推送给用户。比如，对于那些用户正在使用的关键功能推送，我们应该优先处理和推送。
其次，对于在设备离线期间多次收到相同推送的情况，我们可以考虑将这些通知合并成一个更全面的推送。这样做的好处是可以减少网络传输的开销，提高推送效率。同时，对于那些频繁变化的推送内容，比如实时更新的天气信息，我们可以采用增量更新的方式，只发送变化的部分，而不是整个内容，从而节省带宽和时间。
再者，通过分析用户的历史数据和行为模式，我们可以预测用户可能在何时重新上线并尝试接收推送通知。例如，如果用户通常在晚上7点左右使用应用，那么我们可以提前在这个时间点发送一些关键推送。此外，我们还可以利用用户离线期间的行为数据（如使用习惯、位置变化等）来调整推送策略，确保重要通知能够及时送达。
另外，当设备尝试重新连接APNs但失败时（比如由于invalid token导致连接中断），系统应该有一个健壮的错误处理和重试机制。这包括自动重试、错误日志记录以及向用户反馈错误信息等功能。通过合理的错误处理和重试策略，我们可以最大限度地减少推送丢失的可能性，并提高推送系统的可靠性。
最后，为了提高用户满意度，我们还可以在设备离线时向用户提供一些教育性的提示或引导，告知他们当前处于离线状态，并解释为什么无法立即收到推送通知。这样既可以减少用户的困惑和不满，同时也可以提高他们对推送服务的理解和信任。
总的来说，通过综合运用上述多种手段，我们可以有效地优化设备离线时的推送处理机制，从而避免错过任何重要的通知。
问题5：您在处理http2协议连接不稳定的问题时，有没有采用过一些特殊的策略或者技术手段？效果如何？
考察目标：考察被面试人对网络通信协议的理解以及创新思维的应用能力。
回答： 在处理http2协议连接不稳定的问题时，我采取了一系列策略和技术手段。首先，我增加了连接重试机制，当检测到http2连接失败时，系统会自动尝试重新建立连接。这个机制基于指数退避算法，比如第一次失败后等待1秒，第二次失败后等待2秒，第三次失败后等待4秒，以此类推。这样做可以在一定程度上避免因频繁重试而对服务器造成过大压力，同时也能提高连接成功的概率。
其次，我引入了数据包缓存和重传机制。在网络不稳定导致数据传输中断时，我会将未完成的数据包缓存起来，并在网络恢复后进行重传。这需要我在应用层实现一个数据包队列，用于存储发送但未确认的数据包。一旦网络恢复，我就根据这些队列中的数据包进行重传，确保数据的完整性和可靠性。
最后，我还使用了SSL/TLS加密来增强连接的安全性。在http2协议中，数据是以加密的形式传输的，这可以有效防止数据在传输过程中被窃听或篡改。虽然加密会增加一些计算开销，但在提升数据安全性的同时，也为连接提供了额外的保障。
通过这些策略和技术手段，我成功地提高了http2协议连接的稳定性。例如，在之前的项目中，曾遇到过由于http2连接不稳定导致的推送通知延迟或丢失的情况。通过上述措施，我成功地将推送通知的延迟降低了30%，并显著减少了推送丢失的发生。这些经验让我在实际工作中能够更有效地应对类似的网络挑战。
问题6：请您描述一下在设备主动发起对apns的ssl连接时，您是如何确保安全性和稳定性的？
考察目标：考察被面试人对SSL/TLS加密的安全性和稳定性的理解。
回答： 在设备主动发起对APNs的SSL连接时，确保安全性和稳定性真的非常重要。下面，我就给大家分享一些我个人的小经验和心得。
首先，我们得选对加密算法。你知道吗？在建立SSL连接的时候，我们不能随便选一个加密套件就完事了。得挑那些业界公认的安全套件，比如
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
。这样，我们的数据才能像穿了防弹衣一样安全。
再说了，证书问题也不能忽视。每次连接都得认真检查服务器的SSL证书，看看它是不是有效的、没过期的。要是证书有问题，那可就得立马拒绝连接，并把这个问题记下来，不能让它就这么过去了。
还有啊，我们得给连接加个“心跳机制”。就像我们平时体检一样，得时不时去测测血压、心跳这些指标。在网络世界里，这叫做心跳包。通过定期发心跳包，我们可以知道连接还活着，没有被敌人攻击。要是心跳包没收到，那就得赶紧重连，不然我们的连接就可能被人给切断了。
当然啦，万一呢？万一连接出了点啥问题，我们也得有点应对策略。比如，我们可以在代码里加个异常处理块，一旦发现连接出错，就立马采取措施，比如重连、记录日志等。
最后啊，监控和日志记录也是关键。我们要经常看看连接的成功率、响应时间这些数据，这样才能及时发现问题。就像你平时看病一样，得定期去医院做检查，看看身体怎么样。
总之呢，确保设备主动发起对APNs的SSL连接的安全性和稳定性，需要我们在多个方面下功夫。只有这样，我们的推送服务才能更加可靠、安全地运行。希望我的分享能对大家有所帮助哦！
问题7：在设备注册接收app特定设备token的过程中，您认为应该采取哪些措施来确保token的正确性和有效性？
考察目标：考察被面试人对设备token管理和验证的理解。
回答： 在设备注册接收app特定设备token的过程中，确保token的正确性和有效性真的非常重要。首先，我们要严格验证token的格式，就像我们平时检查电子邮件地址一样，不能有丝毫马虎。如果格式不对，那就直接拒绝请求，毕竟，错误的格式就像是一封无法投递的信件，我们得拒绝它。
然后，咱们得用HTTPS来通信，这就像是我们平时网购时用的那种安全网站一样，能保护我们的信息安全，防止被坏人窥探。而且，HTTPS还能确认服务器的身份，就像我们认识一个朋友一样，知道对方是可靠的。
还有啊，我们要处理token变化的问题。设备在使用过程中可能会换token，所以我们要定期检查和更新token，这样才能确保一直使用正确的指令。比如，当手机出了新系统或者更新了应用，可能就需要重新注册token。
当然，如果遇到错误，比如收到“invalid token”的提示，我们得有应对策略。比如，可以尝试重新注册，并且加一点延迟，避免在短时间内频繁请求导致服务器负担过重。
监控和日志记录也很重要哦。就像我们平时记录生活一样，把注册过程中的关键信息都记下来，这样出现问题时就能快速找到原因。比如，记录每次注册的token、时间戳以及响应结果，方便以后排查。
跟开发者团队保持沟通也很关键。就像我们平时和同事交流一样，多了解最新的信息和最佳实践，这样就能更好地解决问题。比如，当遇到特定错误代码时，可以参考社区讨论和官方文档。
自动化测试也是个好方法。就像我们平时做练习一样，通过模拟不同的场景来确保代码在各种情况下都能正常工作。比如，测试token格式错误、网络异常、token过期等情况。
最后，定期更新和维护也很重要。就像我们平时保养身体一样，软件也需要定期检查和更新，以适应新的技术和标准。比如，及时跟进Apple的更新通知，调整代码以支持新的token格式或安全要求。
总之，确保token的正确性和有效性就像我们平时做很多小事一样，需要细心、耐心和不断的学习。这样才能确保推送通知能够顺利送达，让用户体验更好。
问题8：您在处理token变化导致invalid token存在的问题时，通常会采取哪些步骤来重新请求设备token？
考察目标：考察被面试人对token管理流程的理解和解决问题的能力。
回答： 在一次具体的事件中，我们遇到了由于服务器端临时错误导致的token变化。我指导开发团队在日志中发现了这一问题的线索，并决定实施上述重新请求流程。通过这个过程，我们成功地解决了问题，并且没有影响到用户的正常使用。这次经历让我深刻理解了在面对技术挑战时，如何系统地分析和解决问题。
问题9：请您分享一次您在设备切换网络时重新连接apns的经历，以及您是如何确保推送通知能够顺利送达的？
考察目标：考察被面试人对网络切换情况下推送通知处理的理解和解决方案的设计能力。
回答： 有一次，我们的应用在用户移动网络切换到Wi-Fi网络时，推送通知出现了无法送达的问题。我记得那是一个下午，用户反馈说他们在享受音乐时突然收不到任何推送通知了。我立刻意识到这可能是由于网络切换导致的APNs连接中断。
为了解决这个问题，我首先回顾了应用的代码，确保在网络切换时能够正确地重新建立与APNs的连接。我们使用了Java NIO和Netty框架来处理网络通信，这使得网络切换时的重连变得更加容易和可靠。我特别关注了与APNs交互的代码部分，确保在网络状态变化时能够及时响应。
接着，我增加了对APNs连接状态的监控。我设置了一个定时任务，每隔一段时间就向APNs发送一个保持连接的请求，确保连接不会因为长时间闲置而被关闭。这个措施非常关键，因为它帮助我们在网络切换后迅速恢复与APNs的连接。
当检测到APNs连接断开时，我立即触发了一个错误处理流程。在这个流程中，我们尝试重新建立连接，并且在多次尝试失败后，我们引入了一个指数退避算法来逐渐增加重连的间隔时间。这样做的好处是，我们可以避免频繁的重连请求对服务器造成压力，同时也提高了重连成功的概率。
最后，我还确保了在网络切换期间，用户能够得到通知，告知他们推送通知可能会延迟或无法接收。我们通过应用内弹窗和系统通知的方式，及时告知用户当前的网络状况和可能的推送延迟。这个措施极大地提升了用户的信任和满意度。
通过这些措施，我们成功地解决了设备切换网络时推送通知无法送达的问题。具体来说，我们的应用在网络切换后的一小时内，推送通知的送达率提高了约50%，用户满意度也得到了显著提升。这次经历让我深刻理解了网络通信的复杂性和可靠性对于推送服务的重要性，也锻炼了我的问题解决能力和应变能力。
问题10：在您的职业生涯中，有没有遇到过特别棘手的推送问题？您是如何解决的？
考察目标：考察被面试人的问题解决能力和应对复杂情况的经验。
回答： 通过个性化推送来提升用户体验。我们分析了用户的历史行为和偏好，发现他们在某些特定时间段内更活跃，于是我们调整了推送的时间和频率，确保消息能够在合适的时间触达用户。比如，我们发现在晚上7点到9点之间，用户更愿意接受推送通知，于是我们将重要的通知安排在这个时间段发送。
此外，我们还引入了一套用户反馈机制，鼓励用户报告他们的推送体验。这些反馈帮助我们进一步优化了推送策略，使其更加符合用户的实际需求。例如，有用户反映在某个特定活动中，推送的时间和他们的工作时间冲突，我们根据这些反馈调整了推送的时间，得到了用户的积极反馈。
通过这些措施，我们成功地解决了推送问题，并且提高了用户的参与度和满意度。这个案例让我深刻体会到，面对复杂的问题，需要冷静分析，创新思维，以及灵活的策略来找到最佳的解决方案。
点评： 面试者对推送功能的各个方面进行了详细的解答，展示出其在处理推送问题时的专业能力和创新思维。回答逻辑清晰，技术细节丰富，能够针对每个问题提出有效的解决方案。综上所述，面试者表现优秀，建议通过此次面试。
