项目管理-协商的技巧-信任_习题及答案

一、选择题

1. 项目管理的四个基本过程是什么?

A. 启动、计划、执行、收尾
B. 策划、实施、监控、收尾
C. 启动、组织、协调、收尾
D. 规划、实施、评估、收尾

2. 下列哪项不属于项目管理的五大工具?

A. 风险管理 plan
B. 成本估算模型
C. 进度网络图
D. 质量控制图表

3. 在项目启动阶段,项目经理需要进行哪项工作?

A. 制定项目计划
B. 定义项目范围
C. 确定项目资源
D. 制定项目预算

4. 项目团队中,负责协调团队成员之间关系的角色是?

A. 项目经理
B. 团队成员
C. 的项目顾问
D. 资源的分配者

5. 项目进度计划中,进度网络图用于描述?

A. 项目的任务关系
B. 项目的资源需求
C. 项目的风险管理
D. 项目的成本估算

6. 以下哪种方法被广泛应用于项目成本估算?

A. 类比估算
B. 参数估算
C. 专家评审法
D. 逐项估算

7. 项目风险管理中,风险 Register 是用来?

A. 记录项目风险
B. 分析项目风险
C. 监控项目风险
D. 规划项目风险应对措施

8. 项目团队中,负责收集并整理项目相关信息的角色是?

A. 项目经理
B. 团队成员
C. 项目的 scrum master
D. 项目的产品经理

9. 项目质量管理中,下列哪个工具可用于监控项目质量?

A. 鱼骨图
B. 帕累托图
C. 控制图
D. 散点图

10. 项目结束时,项目经理应进行哪项总结?

A. 项目绩效总结
B. 项目成果总结
C. 项目经验教训总结
D. 项目财务总结
二、问答题

1. 什么是项目管理?


2. 项目管理的五个基本过程是什么?


3. 项目启动过程中需要做哪些工作?


4. 项目规划过程中主要包括哪些活动?


5. 项目执行过程中,项目经理的角色是什么?


6. 项目监控过程中需要关注哪些方面?


7. 项目收尾过程中需要做哪些工作?


8. 什么是风险管理?在项目管理中如何应对风险?


9. 如何进行有效的沟通?




参考答案

选择题:

1. A 2. A 3. B 4. A 5. A 6. A 7. D 8. B 9. C 10. C

问答题:

1. 什么是项目管理?

项目管理是指通过规划、组织、协调、控制和监督等手段,实现项目目标的过程。项目管理的主要目标是按时按质量完成项目,同时提高项目的投资回报率和客户满意度。
思路 :首先解释项目管理是什么,然后简要说明项目管理的目标。

2. 项目管理的五个基本过程是什么?

项目管理的五个基本过程分别是:启动过程、规划过程、执行过程、监控过程和收尾过程。
思路 :直接回答问题,不需要详细解释每个过程的具体内容。

3. 项目启动过程中需要做哪些工作?

项目启动过程中需要进行项目范围定义、项目目标和需求分析、制定项目计划等工作。
思路 :列举项目启动过程中需要的工作,简要说明每个工作的具体内容。

4. 项目规划过程中主要包括哪些活动?

项目规划过程中主要包括范围规划、进度规划、成本规划、质量规划、资源规划和风险规划等活动。
思路 :按照项目规划过程中的主要活动进行回答,确保简洁明了。

5. 项目执行过程中,项目经理的角色是什么?

在项目执行过程中,项目经理的角色包括:制定项目计划、组织项目团队、监督项目进度、协调各方利益、解决问题和控制项目风险等。
思路 :根据项目执行过程中项目经理的主要职责进行回答,突出项目经理的关键作用。

6. 项目监控过程中需要关注哪些方面?

在项目监控过程中需要关注项目的进度、成本、质量、风险等方面,确保项目按照计划顺利进行。
思路 :列举项目监控过程中需要关注的方面,简要说明每个方面的具体内容。

7. 项目收尾过程中需要做哪些工作?

项目收尾过程中需要对项目成果进行验收、总结经验教训、进行绩效评估、归档项目文件等工作。
思路 :按照项目收尾过程中的主要工作进行回答,确保简洁明了。

8. 什么是风险管理?在项目管理中如何应对风险?

风险管理是指识别、评估和管理项目中可能出现的负面影响的过程。在项目管理中,可以通过制定风险管理计划、识别风险、分析风险概率和影响、制定风险应对策略等方式来应对风险。
思路 :先解释风险管理的概念,然后说明在项目管理中如何应对风险。

9. 如何进行有效的沟通?

有效的沟通包括倾听和理解他人的观点、清晰地表达自己的观点、保持开放的心态、及时给予反馈和确认等。
思路 :列举有效沟通的几点要点,简要说明每一点的

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