商业谈判:项目管理中的协商策略习题及答案解析_项目管理

一、选择题

1. 商业谈判的目的是什么?

A. 达成共识
B. 达成协议
C. 解决冲突
D. 实现共赢

2. 商业谈判过程中,哪些关键要素是必不可少的?

A. 信息不对称
B. 利益驱动
C. 沟通与协调
D. 威胁与压力

3. 在商业谈判中,什么是指 “让步”?

A. 主动提出不合理的条件
B. 接受对方提出的不合理条件
C. 不改变双方立场
D. 拒绝妥协

4. 以下哪种情况不属于商业谈判的范畴?

A. 购买原材料
B. 签订劳动合同
C. 购买房产
D. 分配公司内部资源

5. 商业谈判中,如何确保双方都感到满意?

A. 坚持己方立场
B. 了解对方需求
C. 单方面让步
D. 寻求共同利益

6. 在商业谈判中,什么情况下可能出现 “僵局”?

A. 双方都无法达成一致
B. 双方对关键问题没有进展
C. 缺乏有效的沟通
D. 外部干扰

7. 商业谈判中,如何进行有效的沟通?

A. 保持冷静
B. 倾听对方观点
C. 单方面陈述
D. 避免表达情感

8. 在商业谈判中,什么情况下应该采取 “軟性”策略?

A. 处于劣势地位
B. 对方意见与自己无关
C. 对双方都有益
D. 无需让步

9. 商业谈判中,如何评估自己的 “讓步空间”?

A. 分析对手立场
B. 比较自身利益
C. 参考市场价格
D. 历史成交记录

10. 商业谈判结束后,双方未达成书面协议,这种情况下称为什么?

A. 君子协定
B. 默示协议
C. 书面合同
D. 未果协议

11. 在项目协商中,以下哪项是不正确的?

A. 项目协商目的是达成双方都能接受的解决方案
B. 项目协商过程中需要保持沟通顺畅
C. 项目协商者需要具备良好的说服力
D. 项目协商的结果需要双方都满意

12. 在项目协商中,以下哪种策略有助于更好地维护自身利益?

A. 采取强硬的态度
B. 倾听对方的意见
C. 提出合理的建议和解决方案
D. 对对方的信息进行保密

13. 以下哪项不属于项目协商的关键要素?

A. 信息透明度
B. 时间表
C. 资源分配
D. 情感因素

14. 在项目协商中,以下哪种行为有助于建立信任关系?

A. 威胁对方
B. 表现出尊重和理解
C. 提供虚假信息
D. 单方面提出要求

15. 以下哪种情况下,采用非正式的协商方式可能更为适合?

A. 涉及敏感的商业信息
B. 双方对协商结果的要求较高
C. 合作方的实力较强
D. 时间和地点较为灵活

16. 以下哪种方法可以有效地解决分歧?

A. 坚持己见
B. 寻求第三方调解
C. 利用权威进行约束
D. 忽略对方的意见

17. 在项目协商中,以下哪种行为可能会导致谈判破裂?

A. 忽视对方的需求
B. 过分强调自身的利益
C. 缺乏诚意和耐心
D. 过早地做出让步

18. 以下哪种策略有助于在项目协商中取得优势?

A. 充分了解对方的诉求
B. 制定详细的计划和方案
C. 利用信息和资源
D. 采取合作的态度

19. 以下哪项不是项目协商中常见的风险?

A. 沟通不畅
B. 信息不对称
C. 协商结果不能满足双方需求
D. 协商过程受到外部干扰

20. 在项目协商中,以下哪种做法有助于确保公平性?

A. 单方面提出要求
B. 忽视对方的需求
C. 充分了解对方的诉求
D. 过早地做出让步

21. 在商业谈判中,以下哪个步骤是最重要的?

A. 准备阶段
B. 协商阶段
C. 结束阶段
D. 总结阶段

22. 在项目管理中,谈判的目的是什么?

A. 达成一致意见
B. 达成某种协议
C. 解决分歧
D. 决定某个事项

23. 在商业谈判中,哪一种策略通常被认为是不正确的?

A. 讨价还价
B. 威胁
C. 妥協
D. 专制

24. 项目管理中的协商策略包括哪些方面?

A. 沟通
B. 信息共享
C. 建立信任
D. 了解对方需求

25. 在商业谈判中,以下哪一点是不正确的?

A. 双方应该保持平等地位
B. 任何一方都可以提出自己的想法
C. 谈判结果需要双方都同意
D. 谈判过程中不能改变主意

26. 项目管理中的协商策略,最主要是为了?

A. 提高效率
B. 降低成本
C. 达成一致目标
D. 实现共赢

27. 以下哪种行为可能会破坏商业谈判中的信任?

A. 威胁
B. 撒谎
C. 提供虚假信息
D. 接受不合理的条件

28. 以下哪种类型的谈判是和谐的?

A. 竞争型
B. 合作型
C. 对抗型
D. 混合型

29. 在商业谈判中,以下哪一点是至关重要的?

A. 时间
B. 金钱
C. 信息
D. 人际关系

30. 项目管理中的协商策略可以应用于以下哪些场景?

A. 与供应商谈判
B. 与客户谈判
C. 与员工谈判
D. 与政府部门谈判
二、问答题

1. 什么是商业谈判?


2. 商业谈判在项目管理中起什么作用?


3. 项目协商的基本原则有哪些?


4. 项目协商的主要环节有哪些?


5. 如何做好商业谈判前的准备工作?


6. 如何在商业谈判中运用协商技巧?




参考答案

选择题:

1. D 2. C 3. B 4. D 5. D 6. A 7. B 8. A 9. A 10. A
11. C 12. C 13. D 14. B 15. D 16. B 17. C 18. C 19. C 20. C
21. B 22. B 23. D 24. D 25. D 26. D 27. B 28. B 29. C 30. D

问答题:

1. 什么是商业谈判?

商业谈判是在商业活动中,双方或多方就某个具体事项进行沟通、交流、协商并达成一致的过程。
思路 :商业谈判是商业活动的一种沟通方式,目的是为了达成共识、解决矛盾、实现利益最大化。

2. 商业谈判在项目管理中起什么作用?

商业谈判在项目管理中起着关键的作用,它可以协调各方资源,解决项目中出现的各种问题,确保项目的顺利进行。
思路 :通过商业谈判,可以有效地分配资源、明确职责、消除矛盾,从而保证项目目标的顺利实现。

3. 项目协商的基本原则有哪些?

项目协商的基本原则包括诚信、双赢、平等、效率、合法和及时。
思路 :诚信是协商的基础,双赢是协商的目标,平等是协商的原则,效率是协商的要求,合法是协商的依据,及时是协商的时间要求。

4. 项目协商的主要环节有哪些?

项目协商的主要环节包括准备、接触、分析、讨论、表达、协调、决定和总结。
思路 :项目协商需要经过充分的准备工作,双方进行接触和了解,对项目进行分析和评估,进行讨论和交流,表达各自的意见和要求,通过协调解决问题,最终做出决定并形成协议。

5. 如何做好商业谈判前的准备工作?

商业谈判前的准备工作包括充分了解对方情况、收集相关信息、确定谈判目标、制定谈判策略和模拟演练等。
思路 :做好商业谈判前的准备工作,可以提高谈判的成功率,减少谈判过程中的困难和风险。

6. 如何在商业谈判中运用协商技巧?

在商业谈判中运用协商技巧包括善于倾听、善于表达、把握时机、设身处地和保持耐心等。
思路 :善于倾听可以帮助更好地理解对方的需求和关切;善于表达可以让自己的观点更清晰明了;把握时机

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