高级商业分析师(CBAP)-市场调研与分析_习题及答案

一、选择题

1. 以下哪一项不属于市场调研方法?

A. 问卷调查
B. 焦点小组讨论
C. 网络分析
D. 观察法

2. 在进行市场调研时,以下哪项是首要任务?

A. 确定研究目的和研究对象
B. 收集数据
C. 分析数据
D. 制定营销计划

3. 以下哪种方法被广泛用于收集定量数据?

A. 问卷调查
B. 深度访谈
C. 焦点小组讨论
D. 网络分析

4. 以下哪项不是收集定性数据的常用方法?

A. 观察法
B. 文本分析
C. 焦点小组讨论
D. 问卷调查

5. 以下哪种方法主要通过分析现有数据来发现潜在机会和威胁?

A. 调查法
B. 文本分析
C. 焦点小组讨论
D. 数据挖掘

6. 在市场调研过程中,以下哪项是最重要的?

A. 数据质量
B. 样本容量
C. 研究对象
D. 研究方法

7. 以下哪项不是市场调研中常用的数据来源?

A. 数据库
B. 在线调查
C. 官方统计数据
D. 社交媒体

8. 以下哪项可以用来评估市场需求?

A. SWOT分析
B. PESTLE分析
C. 五力模型
D. 需求映射

9. 在进行市场调研时,以下哪项是可能的挑战?

A. 时间和资源限制
B. 数据准确性
C. 目标群体难以找到
D. 竞争压力

10. 以下哪项不是市场调研有用的结果?

A. 消费者行为
B. 市场份额
C. 市场趋势
D. 企业社会责任

11. PESTLE分析法包括以下哪些要素?(多选)

A. 政治环境
B. 经济环境
C. 社会环境
D. 技术环境
E. 法律环境

12. SWOT分析法包括以下哪些要素?(多选)

A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 威胁
E. 策略

13. 五力模型包括哪些力量?(多选)

A. 供应商
B. 买家
C. 潜在竞争者
D. 现有竞争者
E. 新进入者

14. 行业生命周期包括哪些阶段?(多选)

A. 成长期
B. 成熟期
C. 衰退期
D. 开创期
E. 稳定期

15. 在进行行业环境分析时,以下哪些方法可以帮助企业了解行业的竞争格局?(多选)

A. 五力模型
B. 行业报告
C. 市场调研
D. 竞品分析

16. 以下哪些因素可能影响企业的市场营销策略?(多选)

A. 市场规模
B. 消费者需求
C. 市场竞争
D. 成本
E. 法规

17. 以下哪些方法可以用来评估市场规模?(多选)

A. 问卷调查
B. 市场统计数据
C. 行业报告
D. 竞品分析

18. 以下哪些方法可以帮助企业确定目标市场?(多选)

A. 市场细分
B. 市场定位
C. 目标市场选择
D. 市场营销组合

19. 在进行市场分析时,以下哪些因素需要考虑?(多选)

A. 市场环境
B. 竞争对手
C. 消费者需求
D. 企业资源
E. 法律法规

20. 市场分析框架中,PESTLE分析法的四个基本要素分别代表什么?(多选)

A. 政治环境
B. 经济环境
C. 社会环境
D. 技术环境

21. 以下哪些方法可以用来进行趋势预测?(多选)

A. 趋势跟踪
B. 趋势生成
C. 趋势预测
D. 数据挖掘

22. 以下哪些因素可以帮助企业确定市场趋势?(多选)

A. 行业发展阶段
B. 技术创新
C. 政策法规
D. 消费者行为

23. 以下哪些方法可以帮助企业进行短期趋势预测?(多选)

A. 时间序列分析
B. 指数平滑
C. 趋势线分析
D. 季节性分析

24. 以下哪些方法可以帮助企业进行长期趋势预测?(多选)

A. 回归分析
B. 专家意见法
C. 市场调研
D. 历史数据分析

25. 以下哪些因素可能会影响市场的突发事件?(多选)

A. 政治事件
B. 自然灾害
C. 技术变革
D. 社会事件

26. 以下哪些方法可以帮助企业应对突发事件?(多选)

A. 制定应急预案
B. 加强风险管理
C. 增加保险费用
D. 提高应对能力

27. 以下哪些因素可能会影响消费者的购买决策?(多选)

A. 价格
B. 品质
C. 品牌
D. 服务

28. 以下哪些方法可以帮助企业进行市场细分?(多选)

A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分

29. 以下哪些方法可以帮助企业确定目标市场?(多选)

A. 市场调研
B. 市场分析
C. 市场细分
D. 营销推广

30. 市场趋势预测中,以下哪些因素需要持续关注?(多选)

A. 行业发展阶段
B. 技术创新
C. 政策法规
D. 消费者行为

31. 以下哪些方法可以帮助企业将市场调研与分析结果应用于实际业务?(多选)

A. 制定营销策略
B. 产品定位
C. 渠道选择
D. 品牌建设

32. 以下哪些步骤可以帮助企业确保市场调研与分析结果的有效应用?(多选)

A. 结果验证
B. 结果整合
C. 结果反馈
D. 结果追踪

33. 以下哪些方法可以帮助企业进行有效的市场调研与分析结果整合?(多选)

A. 数据可视化
B. 跨部门协同
C. 定期会议
D. 项目管理工具

34. 以下哪些方法可以帮助企业进行市场调研与分析结果的及时反馈?(多选)

A. 定期报告
B. 项目跟进
C. 问题解决
D. 绩效评估

35. 以下哪些方法可以帮助企业进行市场调研与分析结果的长期追踪?(多选)

A. 客户满意度调查
B. 产品使用寿命分析
C. 市场份额变化
D. 竞争对手动态

36. 以下哪些因素可能会影响企业的战略制定?(多选)

A. 市场环境
B. 行业趋势
C. 竞争对手
D. 内部资源

37. 以下哪些方法可以帮助企业进行有效的战略制定?(多选)

A. 市场分析
B. 目标设定
C. 资源分配
D. 风险管理

38. 以下哪些方法可以帮助企业进行有效的市场营销策略制定?(多选)

A. 市场细分
B. 目标市场选择
C. 营销组合策略
D. 营销预算分配

39. 以下哪些因素可能会影响企业的产品开发?(多选)

A. 消费者需求
B. 行业趋势
C. 竞争对手
D. 内部资源

40. 以下哪些方法可以帮助企业进行有效的产品定位?(多选)

A. 市场分析
B. 目标市场选择
C. 品牌定位
D. 差异化策略
二、问答题

1. 市场调研是什么?


2. 市场调研有哪些主要类型和实施步骤?


3. 什么是PESTLE分析法?


4. 什么是SWOT分析法?


5. 五力模型是什么?


6. 行业生命周期是什么?


7. 什么是竞争者分析?


8. 什么是需求generic方法?


9. 什么是需求映射?


10. 如何利用市场调研与分析结果进行战略规划?




参考答案

选择题:

1. D 2. A 3. A 4. D 5. D 6. A 7. D 8. D 9. D 10. D
11. ABDE 12. ACD 13. ABCD 14. ABE 15. ACD 16. ABCC 17. BCD 18. ABC 19. ABCDE 20. AB
21. CD 22. ACD 23. ACD 24. BD 25. ABD 26. ABD 27. ABD 28. ABD 29. ACD 30. ACD
31. ABD 32. ABD 33. ABD 34. ABD 35. ACD 36. ABCD 37. ABD 38. ABCD 39. ABCD 40. ABCD

问答题:

1. 市场调研是什么?

市场调研是指对市场的调查和研究,旨在获取有关行业、客户、竞争对手和市场趋势的信息,以便企业做出更好的商业决策。
思路 :首先解释市场调研的定义,然后阐述其重要性,最后简述市场调研的具体内容。

2. 市场调研有哪些主要类型和实施步骤?

市场调研主要有定性调研和定量调研两种类型。实施步骤包括确定调研目标、制定调研计划、收集数据、数据分析、得出结论和撰写报告。
思路 :先介绍市场调研类型的分类,然后详细说明每个类型的实施步骤,最后总结出所有的实施步骤。

3. 什么是PESTLE分析法?

PESTLE分析法是一种宏观环境分析工具,它通过分析政治、经济、社会、技术、环境五个方面的因素,以了解这些因素对企业的影响。
思路 :直接回答问题,同时解释一下这种分析方法的代表性。

4. 什么是SWOT分析法?

SWOT分析法是一种战略规划工具,它通过分析企业的优势、劣势、机会、威胁四个方面,以帮助企业制定出合适的战略。
思路 :直接回答问题,同时解释一下这种分析方法的含义和作用。

5. 五力模型是什么?

五力模型是一种行业环境分析工具,它通过分析行业内五种力量,如供应商、买家、潜在进入者、现有竞争者和替代品,来评估行业的竞争力。
思路 :先解释五力模型的概念,然后描述每种力量的含义和影响。

6. 行业生命周期是什么?

行业生命周期是指一个行业从开始到结束的过程,分为四个阶段:成长期、成熟期、衰退期和消亡期。
思路 :直接回答问题,同时解释一下每个阶段的特征。

7. 什么是竞争者分析?

竞争者分析是对行业内的竞争对手进行研究,包括他们的产品、定价、市场份额、财务状况等,以便了解他们对企业的竞争压力。
思路 :直接回答问题,同时解释一下竞争者分析的重要性。

8. 什么是需求generic方法?

需求generic方法是一种客户需求分析工具,它通过收集和分析客户的反馈信息,以了解客户对产品或服务的真实需求。
思路 :直接回答问题,同时解释一下需求generic方法的基本步骤。

9. 什么是需求映射?

需求映射是将客户的需求转化为产品或服务的功能和特性,以便更好地满足客户的需求。
思路 :直接回答问题,同时解释一下需求映射的作用和具体操作。

10. 如何利用市场调研与分析结果进行战略规划?

战略规划是根据市场调研与分析的结果,制定长期的发展目标和计划,以实现企业的愿景和使命。
思路 :首先解释战略规划的概念,然后根据市场调研与分析的结果,分别说明如何进行产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的分析,最后强调战略规划的重要性。

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