1. 六西格玛测量系统是由哪四个基本组成的？
A. 过程参数、过程能力、过程输出和顾客满意度 B. 过程参数、过程能力、过程输出和测量系统四大元素 C. 过程能力、过程输出、顾客满意度和测量系统四大元素 D. 过程能力、过程输出、顾客满意度和精神面貌
2. 六西格玛测量系统中，测量指标和关键绩效指标（KPI）是由谁确定的？
A. 过程工程师和统计学家 B. process manager 和统计学家 C. 过程参数师和顾客需求专家 D. process controller 和质量管理体系管理员
3. 六西格玛测量系统的四大元素中，哪一个是指测量系统输出的结果是否满足顾客的需求和期望？
A. 过程参数 B. 过程能力 C. 过程输出 D. 顾客满意度
4. 在六西格玛测量系统中，测量系统的四大元素不包括哪一个？
A. 过程参数 B. 过程能力 C. 过程输出 D. 精神面貌
5. 六西格玛测量系统的目标是提高什么方面的效率和效果？
A. 过程能力 B. 过程输出 C. 顾客满意度 D. 成本效益
6. 六西格玛测量系统中，数据收集的方法包括哪些？
A. 鱼骨图法 B.帕累托图法 C.控制图法 D.散点图法
7. 在六西格玛测量系统中，数据分析的工具包括哪些？
A. 鱼骨图法 B.帕累托图法 C.控制图法 D.散点图法
8. 六西格玛测量系统的优化和改进是通过哪个步骤实现的？
A. 确定测量目标与范围 B. 制定测量计划与标准 C. 进行数据收集与分析 D. 评估测量系统的有效性和准确性
9. 六西格玛测量系统在汽车制造行业的应用中，主要关注的是？
A. 生产流程 B. 产品品质 C. 生产成本 D. 服务品质
10. 六西格玛测量系统在电子产品制造行业的应用中，主要关注的是？
A. 生产流程 B. 产品品质 C. 生产成本 D. 服务品质
11. 六西格玛测量系统的设计与实施步骤是分为几个阶段的？
A. 两个阶段 B. 三个阶段 C. 四个阶段 D. 五个阶段
12. 在六西格玛测量系统的设计过程中，确定测量目标与范围的具体方法包括哪些？
A. 统计学分析 B. 市场调研 C. 流程 mapping D. customer satisfaction survey
13. 在六西格玛测量系统的实施过程中，制定测量计划与标准的主要任务包括哪些？
A. 确定关键绩效指标（KPI） B. 设计测量表 C. 确定测量设备和测量方法 D. 培训员工
14. 在六西格玛测量系统的实施过程中，进行数据收集与分析的主要工具包括哪些？
A. 鱼骨图法 B.帕累托图法 C.控制图法 D.散点图法
15. 在六西格玛测量系统的评估阶段，评估测量系统的有效性和准确性的主要方法包括哪些？
A. 对比分析 B. 统计分析 C. 目标管理 D. 因果分析
16. 六西格玛测量系统的优化和改进可以通过下列哪个步骤实现？
A. 重新定义测量目标与范围 B. 重新制定测量计划与标准 C. 重新设计测量表 D. 重新培训员工
17. 六西格玛测量系统在汽车制造行业的优化与改進中，下列哪项不是关键绩效指标（KPI）？
A. 良率 B. 不良率 C. 缺陷数 D. 制造成本二、问答题
1. 什么是六西格玛测量系统？
2. 测量在六西格玛测量系统中扮演什么角色？
3. 六西格玛测量系统的四大元素是什么？
4. 如何确定六西格玛测量系统的测量目标与范围？
5. 六西格玛测量系统中的数据收集和分析有哪些步骤？
6. 六西格玛测量系统的有效性和准确性是如何评估的？
7. 六西格玛测量系统中的持续改进是如何进行的？
8. 六西格玛测量系统在我国的应用现状如何？
9. 汽车制造行业的六西格玛测量系统改进措施有哪些？
10. 电子产品制造行业的六西格玛测量系统优化措施有哪些？
参考答案
选择题：
1. B 2. C 3. D 4. D 5. C 6. BCD 7. BCD 8. D 9. B 10. B
11. C 12. BCD 13. BCD 14. BCD 15. AB 16. B 17. D
问答题：
1. 什么是六西格玛测量系统？
六西格玛测量系统是一种数据分析方法，用于衡量和改进业务流程中各个环节的表现。它通过定义测量、设定测量目标、设计测量系统、实施测量系统以及持续改进等步骤，帮助企业提高产品和服务的质量，降低成本，提高客户满意度，从而实现业务增长。
思路
：首先解释六西格玛测量系统的定义和作用，然后说明它的主要步骤。
2. 测量在六西格玛测量系统中扮演什么角色？
测量在六西格玛测量系统中是核心环节，它通过对过程参数、过程能力、过程输出和顾客满意度等方面的测量，获取数据并进行分析，从而发现问题，为后续的改进提供依据。
思路
：解释测量的含义以及在六西格玛中的应用。
3. 六西格玛测量系统的四大元素是什么？
六西格玛测量系统的四大元素包括过程参数、过程能力、过程输出和顾客满意度。其中，过程参数是指影响产品或服务质量的关键因素；过程能力是指生产过程中各个环节的能力水平，包括稳定性和效率；过程输出是指生产出的产品或服务的质量水平；顾客满意度则反映了产品或服务满足顾客需求的能力。
思路
：列举并解释四大元素的含义。
4. 如何确定六西格玛测量系统的测量目标与范围？
确定六西格玛测量系统的测量目标与范围需要结合企业的实际情况和目标，例如产品质量、生产效率、客户满意度等。可以采用定性的描述性分析和定量的统计分析相结合的方法，明确测量目标和范围。
思路
：阐述确定测量目标与范围的步骤和方法。
5. 六西格玛测量系统中的数据收集和分析有哪些步骤？
六西格玛测量系统中的数据收集和分析主要包括数据收集、数据清洗、数据分析和数据呈现四个步骤。数据收集是通过各种手段收集相关数据；数据清洗是对收集到的数据进行处理，剔除异常值和不完整数据；数据分析和挖掘是从数据中发现有价值的信息，识别问题所在；数据呈现是将分析结果以可视化的形式展示出来，以便于理解和沟通。
思路
：详细介绍每个步骤的作用和具体操作方法。
6. 六西格玛测量系统的有效性和准确性是如何评估的？
评估六西格玛测量系统有效性和准确性的方法主要有两种，分别是定量评估和定性评估。定量评估是通过数学模型和统计方法对数据进行分析，判断测量系统的准确性和有效性；定性评估则是通过专家评审、用户反馈等手段，对测量结果的可靠性和实用性进行评价。
思路
：解释有效性和准确性的含义，以及如何进行评估。
7. 六西格玛测量系统中的持续改进是如何进行的？
持续改进是六西格玛测量系统的重要组成部分，主要是通过不断地循环迭代，不断优化生产过程中的各个环节，以达到提高产品和服务质量、降低成本、提高客户满意度的目的。
思路
：说明持续改进的原理和方法。
8. 六西格玛测量系统在我国的应用现状如何？
近年来，随着我国经济的快速发展和制造业的不断升级，六西格玛测量系统在我国得到了广泛的应用，尤其在汽车、电子、家电等行业。许多企业通过引入六西格玛测量系统，成功地提高了产品质量和生产效率，降低了成本，提升了竞争力。
思路
：分析我国六西格玛测量系统的发展状况和应用领域。
9. 汽车制造行业的六西格玛测量系统改进措施有哪些？
汽车制造行业的六西格玛测量系统改进措施主要包括 process parameter control（控制过程参数）、process capability improvement（提高过程能力）、process output improvement（改善过程输出）和 customer satisfaction improvement（提高客户满意度）。
思路
：举例说明改进措施的具体内容。
10. 电子产品制造行业的六西格玛测量系统优化措施有哪些？
电子产品制造行业的六西格玛测量系统优化措施主要包括 process parameter control（控制过程参数）、process capability improvement（提高过程能力）、process output optimization（优化过程输出）和 customer satisfaction improvement（提高客户满意度）。
思路
：举例说明优化措施的具体内容。
