经营管理方法-组织结构设计_习题及答案

一、选择题

1. 以下哪项不是组织结构设计的原则?

A. 简洁原则
B. 有效沟通原则
C. 权责对等原则
D. 刚性原则

2. 在组织结构设计过程中,首先需要进行的是?

A. 制定组织结构框架
B. 分析企业现状
C. 设计部门职责与权限
D. 确定组织级次与人数

3. 在组织结构设计中,对于部门职责的设定应该遵循什么原则?

A. 权责对等原则
B. 有效沟通原则
C. 灵活性原则
D. 统一性原则

4. 以下哪种组织结构设计方法是错误的?

A. 功能division
B. 流程division
C. 人员分工原则
D. 刚性原则

5. 在组织结构设计过程中,对于组织级次的确定,应该是?

A. 依据企业规模
B. 依据部门数量
C. 依据企业战略
D. 固定不变

6. 在组织结构设计中,对于部门人数的计算,应该是?

A. 依据部门职责
B. 依据企业规模
C. 依据部门数量
D. 固定不变

7. 以下哪项不是组织结构设计的优化方向?

A. 提高部门间沟通效率
B. 减少管理层级
C. 增加部门人数
D. 提高组织效率

8. 以下哪种组织结构设计方法可以帮助企业应对快速变化的市场环境?

A. 功能division
B. 流程division
C. 灵活性原则
D. 统一性原则

9. 在组织结构设计过程中,对于企业战略的分析,以下哪个选项是正确的?

A. 需要考虑企业目前的资源和能力
B. 需要考虑企业的未来发展战略
C. 只需要考虑企业现在的情况
D. 无需考虑

10. 在组织结构设计完成后,企业应该定期进行哪些活动来确保组织结构的合理性和有效性?

A. 定期评估
B. 培训员工
C. 更新部门职责与权限
D. 以上全部

11. 组织结构设计的第一步是?

A. 分析企业现状
B. 制定组织结构框架
C. 设计部门职责与权限
D. 确定组织级次与人数

12. 以下哪项不属于组织结构设计的步骤?

A. 分析企业现状
B. 制定组织结构框架
C. 设计部门职责与权限
D. 确定组织级次与人数
E. 优化组织结构设计

13. 在制定组织结构框架时,应该考虑的关键因素包括哪些?

A. 企业战略
B. 部门职责
C. 企业规模
D. 员工技能

14. 在设计部门职责与权限时,以下哪个选项是正确的?

A. 部门职责和权限应该相等
B. 部门职责应该覆盖所有功能
C. 部门权限应该涵盖所有职责
D. 以上都是

15. 在确定组织级次时,企业应该根据以下哪个因素进行划分?

A. 企业规模
B. 部门数量
C. 企业战略
D. 管理层次

16. 在确定部门人数时,以下哪个选项是正确的?

A. 部门人数应该等于部门职责的数量
B. 部门人数应该等于企业总人数的1/x
C. 部门人数应该根据工作负载进行设定
D. 以上都是

17. 在优化组织结构设计时,以下哪个选项是正确的?

A. 减少管理层级可以提高组织效率
B. 增加部门人数可以降低工作负载
C. 重新分配部门职责可以提高沟通效率
D. 以上都是

18. 在组织结构设计中,企业应该根据实际情况制定出什么样的组织结构框架?

A. 稳定型框架
B. 成长型框架
C. 混合型框架
D. 以上都是

19. 在组织结构设计完成后,企业应该进行培训,以帮助员工适应新的组织结构。以下哪个选项是正确的?

A. 只针对新入职员工进行培训
B. 对整个部门进行培训
C. 对关键岗位员工进行培训
D. 针对所有人进行培训

20. 在组织结构调整时,企业应该注意以下哪个方面?

A. 充分考虑员工利益
B. 避免影响企业稳定性
C. 减少管理成本
D. 以上都是

21. 在组织结构设计实施后,企业应该采取哪种策略来确保设计的有效性?

A. 不断优化
B. 持续改进
C. 保持不变
D. 逐步推行

22. 在组织结构设计实施过程中,企业应该注重员工的培训和管理,以下哪个选项是正确的?

A. 只针对新入职员工进行培训
B. 对整个部门进行培训
C. 对关键岗位员工进行培训
D. 针对所有人进行培训

23. 在组织结构调整过程中,企业应该充分考虑员工的意见和建议,以下哪个选项是正确的?

A. 忽略员工意见
B. 仅采纳少数人意见
C. 广泛征求员工意见
D. 完全听从员工意见

24. 在组织结构调整后,企业应该定期对组织结构进行评估,以确保其持续有效性,以下哪个选项是正确的?

A. 每季度进行一次评估
B. 每年进行一次评估
C. 按需进行评估
D. 不进行评估

25. 在组织结构调整过程中,企业应该注意避免哪种情况?

A. 减少管理成本
B. 提高组织效率
C. 影响企业稳定性
D. 增加员工满意度

26. 在组织结构调整后,企业应该根据实际情况进行哪些方面的调整?

A. 部门职责与权限
B. 员工职位与职责
C. 组织级次与人数
D. 全部调整

27. 在组织结构调整过程中,企业应该优先考虑哪种因素?

A. 企业战略
B. 部门职责
C. 企业规模
D. 员工技能

28. 在组织结构调整后,企业应该采取哪种方式来激发员工的工作积极性?

A. 增加薪酬待遇
B. 提升员工地位
C. 提供职业发展机会
D. 以上都是

29. 在组织结构调整过程中,企业应该注重哪种文化的建设?

A. 积极向上
B. 团结协作
C. 创新思维
D. 以上都是

30. 在组织结构调整后,企业应该根据实际情况制定出什么样的培训计划来帮助员工适应新的组织结构?

A. 定期开展内部培训
B. 外部招聘新员工
C. 开展在线培训
D. 以上都是

31. 某公司是一家电子产品制造商,在经过市场调研和战略分析后,决定进行组织结构调整。以下是该公司的组织结构设计案例。

A. 效果:提高了生产效率和管理效率,降低了成本,提高了市场份额
B. 问题:部分部门之间沟通不畅,员工满意度较低
C. 解决方案:调整部门职责和权限,加强部门间的沟通,提高员工满意度

32. 某互联网公司在经历了高速增长期后,发现原有的组织结构已经无法满足公司的发展需求。于是,该公司开始进行组织结构调整。

A. 效果:提高了企业反应速度和创新能力,实现了更快的发展
B. 问题:传统管理方式不再适用,部分员工对新管理方式不理解
C. 解决方案:引入新的管理理念,加强员工培训,适应新的管理模式

33. 某制造业企业在组织结构设计时,充分考虑了企业战略和部门职责,实现了部门之间的协同作战,提高了整体运营效率。

A. 效果:提高了生产效率,降低了成本,提高了客户满意度
B. 问题:部分部门之间协调不畅,信息传递不畅通
C. 解决方案:优化部门职责和权限,加强部门间的沟通,提高信息共享程度

34. 某零售企业在组织结构设计时,考虑到消费者需求的多样性,采用了灵活的组织结构和流程,提高了客户满意度。

A. 效果:提高了客户满意度,增加了销售额,提高了企业盈利能力
B. 问题:部分部门间沟通不畅,管理成本较高
C. 解决方案:调整部门职责和权限,优化信息流通路径,降低管理成本

35. 某制药企业在组织结构设计时,注重研发和创新,通过引入新技术和新人才,实现了企业的快速发展。

A. 效果:提高了研发能力,推出了新产品,提高了市场份额
B. 问题:部分部门间的协同作战效率低,管理成本较高
C. 解决方案:优化部门职责和权限,加强部门间的沟通和合作,降低管理成本
二、问答题

1. 什么是组织结构设计?


2. 组织结构设计的原则有哪些?


3. 组织结构设计有哪些步骤?


4. 在组织结构设计过程中,如何明确各部门职责?


5. 组织级次与人数是如何确定的?


6. 为什么需要优化组织结构设计?


7. 组织结构设计案例中,哪些因素会导致失败?


8. 组织结构设计案例中,成功的关键因素是什么?


9. 在组织结构设计实施过程中,如何进行培训与管理?


10. 组织结构设计案例中,哪些经验是值得分享的?




参考答案

选择题:

1. D 2. B 3. A 4. D 5. C 6. A 7. C 8. C 9. B 10. D
11. A 12. D 13. A 14. D 15. D 16. C 17. D 18. D 19. B 20. D
21. B 22. B 23. C 24. C 25. C 26. D 27. A 28. D 29. D 30. D
31. C 32. C 33. C 34. C 35. C

问答题:

1. 什么是组织结构设计?

组织结构设计是指根据企业的战略目标和运营需求,对组织内部的角色、部门、职位和职责进行系统地分析和规划,以便建立一个高效、合理的组织架构的过程。
思路 :首先解释组织结构设计的定义,然后简要说明其目的和意义。

2. 组织结构设计的原则有哪些?

组织结构设计的原则包括简洁原则、有效沟通原则、权责对等原则和弹性原则。
思路 :直接回答问题,同时对每个原则进行简要说明。

3. 组织结构设计有哪些步骤?

组织结构设计的步骤包括分析企业现状、制定组织结构框架、设计部门职责与权限、确定组织级次与人数、优化组织结构设计等。
思路 :按照书中的顺序列举每个步骤,然后简要说明每一步的意义。

4. 在组织结构设计过程中,如何明确各部门职责?

在组织结构设计过程中,可以通过以下方法明确各部门职责:搜集相关信息,进行部门职责分析,征求各部门意见,最后确定并公布各部门职责。
思路 :详细描述步骤,并强调各个步骤的重要性。

5. 组织级次与人数是如何确定的?

组织级次与人数的确定主要依据企业规模、业务范围和组织目标等因素。
思路 :直接回答问题,同时说明这些因素的具体作用。

6. 为什么需要优化组织结构设计?

优化组织结构设计是因为它可以提高企业的运作效率,改善组织内部关系,促进企业目标的实现。
思路 :直接回答问题,同时简要说明优化组织结构设计的好处。

7. 组织结构设计案例中,哪些因素会导致失败?

组织结构设计案例中,可能导致失败的因素包括:缺乏清晰的战略目标,组织结构过于复杂,部门职责和权限设置不合理,以及未考虑到未来发展和变化等。
思路 :直接回答问题,同时结合实例进行分析。

8. 组织结构设计案例中,成功的关键因素是什么?

组织结构设计案例中,成功的关键因素通常包括:明确的战略目标,合理的部门划分,清晰的职责和权限,以及有效的沟通机制等。
思路 :直接回答问题,同时简要说明这些因素的具体作用。

9. 在组织结构设计实施过程中,如何进行培训与管理?

在组织结构设计实施过程中,可以通过开展员工培训,制定绩效管理机制等方式进行培训与管理。
思路 :直接回答问题,同时简要说明具体的培训和管理措施。

10. 组织结构设计案例中,哪些经验是值得分享的?

组织结构设计案例中,有一些成功的经验和教训是值得分享的,比如如何根据企业实际情况制定合适的组织结构,如何处理部门之间的工作冲突等。
思路 :直接回答问题,同时可以举例说明。

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