规范化的项目管理流程-干系人管理_习题及答案

一、选择题

1. 项目目标是什么?

A. 项目的最终成果
B. 项目要实现的目标
C. 项目要达到的成果
D. 项目的预期结果

2. 项目阶段包括哪些?

A. 启动阶段、规划阶段、执行阶段、监控阶段、收尾阶段
B. 启动阶段、规划阶段、执行阶段
C. 启动阶段、规划阶段、执行阶段、监控阶段
D. 启动阶段、规划阶段、执行阶段、收尾阶段

3. 项目任务的含义是什么?

A. 项目中所做的具体工作
B. 项目要实现的目标
C. 项目的各个阶段
D. 项目的所有活动

4. 规范化项目管理的核心概念是什么?

A. 项目目标
B. 项目阶段
C. 项目任务
D. 以上全部

5. 在规范化项目管理中,沟通 plan 包含哪些内容?

A. 沟通的目标和范围
B. 沟通的方式和频率
C. 沟通的渠道和工具
D. 沟通的周期和时间表

6. 干系人分析的重要性在于什么?

A. 帮助项目经理更好地理解项目
B. 帮助项目经理更好地掌控项目进度
C. 帮助项目经理更好地协调项目团队
D. 帮助项目经理更好地管理项目风险

7. 以下哪种方法不是收集信息的途径?

A. 问卷调查
B. 面谈
C. 文档分析
D. 观察法

8. 以下哪个选项可以用来描述干系人的影响力?

A. 权力
B. 利益
C. 专家知识
D. 信息

9. 以下哪项不属于制定干系人管理计划的步骤?

A. 确定目标和期望
B. 制定沟通计划
C. 执行沟通
D. 监控和调整

10. 在实施干系人管理计划时,以下哪项是正确的?

A. 定期执行沟通计划
B. 根据需要执行沟通计划
C. 在整个项目期间一直执行沟通计划
D. 不需要执行沟通计划

11. 识别干系人的目的是什么?

A. 确定项目资源需求
B. 了解项目团队成员的技能和知识
C. 分析项目风险
D. 识别对项目有影响力的个人或组织

12. 干系人分析可以帮助项目经理更好地理解什么?

A. 项目的技术难题
B. 项目的预算和进度
C. 项目的团队成员和利益相关者
D. 项目的业务流程

13. 以下哪项不是分析干系人影响力的方法?

A. 调查问卷
B. 利益分析
C. 专家访谈
D. 观察法

14. 在收集干系人信息时,以下哪项是有效的?

A. 通过与利益相关者的交流来获取信息
B. 采用问卷调查的方法来收集信息
C. 采用观察法来收集信息
D. 以上全部

15. 以下哪项不属于干系人登记册的内容?

A. 干系人的姓名
B. 干系人的角色
C. 干系人的 contact information
D. 干系人的教育背景

16. 制定干系人管理计划的关键步骤之一是什么?

A. 确定目标和期望
B. 制定沟通计划
C. 执行沟通
D. 监控和调整

17. 在实施干系人管理计划时,以下哪项是正确的?

A. 定期与干系人进行沟通
B. 及时响应干系人的需求和问题
C. 记录和跟踪干系人对项目的影響
D. 不需要监控和调整干系人管理计划

18. 以下哪项不属于分析干系人影响力的因素?

A. 干系人的地位和权力
B. 干系人的利益和需求
C. 干系人的知识和技能
D. 干系人的情感状态

19. 以下哪项是整理和分类干系人信息的一种有效方法?

A. 制作表格
B. 制作图表
C. 制作网络图
D. 以上全部

20. 以下哪项不属于制定干系人管理计划的内容?

A. 确定目标和期望
B. 制定沟通计划
C. 执行沟通
D. 收尾阶段

21. 建立干系人登记册的目的是什么?

A. 跟踪和分析干系人的变化
B. 管理干系人的期望和需求
C. 沟通和协调项目团队
D. 记录和报告干系人的进展

22. 建立干系人登记册时,以下哪项是一个重要的输入?

A. 干系人的身份信息
B. 干系人的联系方式
C. 干系人的角色和职责
D. 干系人的利益和需求

23. 以下哪种方法不是收集干系人信息的方法?

A. 问卷调查
B. 面谈
C. 文档分析
D. 观察法

24. 在整理干系人信息时,以下哪项是有效的?

A. 将干系人按照重要性和紧急性进行分类
B. 将干系人按照部门进行分类
C. 将干系人按照地理位置进行分类
D. 将干系人按照职能进行分类

25. 以下哪项不属于整理和分类干系人信息的一种有效方法?

A. 制作表格
B. 制作图表
C. 制作网络图
D. 以上全部

26. 以下哪项不属于干系人登记册的内容?

A. 干系人的姓名
B. 干系人的角色和职责
C. 干系人的 contact information
D. 干系人的教育背景

27. 以下哪项是在整理干系人信息时应该避免的?

A. 确保信息的准确性
B. 确保信息的完整性
C. 确保信息的及时性
D. 以上全部

28. 以下哪种方法可以帮助项目经理更好地了解干系人的利益和需求?

A. 问卷调查
B. 面谈
C. 文档分析
D. 观察法

29. 以下哪种方法可以帮助项目经理更好地了解干系人的角色和职责?

A. 制作表格
B. 制作图表
C. 制作网络图
D. 以上全部

30. 以下哪项不属于建立干系人登记册的目的之一?

A. 跟踪和分析干系人的变化
B. 管理干系人的期望和需求
C. 沟通和协调项目团队
D. 记录和报告干系人的进展

31. 制定干系人管理计划的关键步骤之一是什么?

A. 识别干系人
B. 分析干系人的影响力
C. 确定目标和期望
D. 制定沟通计划

32. 以下哪项不属于制定干系人管理计划的内容?

A. 确定目标和期望
B. 制定沟通计划
C. 执行沟通
D. 收尾阶段

33. 以下哪种方法可以帮助项目经理更好地了解干系人的需求和期望?

A. 问卷调查
B. 面谈
C. 文档分析
D. 观察法

34. 在制定干系人管理计划时,以下哪种方法是有效的?

A. 确定干系人的优先级
B. 制定详细的沟通计划
C. 对干系人进行分类
D. 以上全部

35. 以下哪种方法可以帮助项目经理更好地了解干系人的角色和职责?

A. 制作表格
B. 制作图表
C. 制作网络图
D. 以上全部

36. 以下哪项不属于建立干系人登记册的目的之一?

A. 跟踪和分析干系人的变化
B. 管理干系人的期望和需求
C. 沟通和协调项目团队
D. 记录和报告干系人的进展

37. 以下哪种方法可以帮助项目经理有效地执行沟通计划?

A. 制作表格
B. 制作图表
C. 制作网络图
D. 以上全部

38. 以下哪项是制定干系人管理计划时应该考虑的因素?

A. 干系人的能力和技能
B. 干系人的需求和期望
C. 干系人的地位和权力
D. 干系人的利益和需求

39. 以下哪种方法可以帮助项目经理更好地了解干系人的利益和需求?

A. 问卷调查
B. 面谈
C. 文档分析
D. 观察法

40. 以下哪项不属于制定干系人管理计划的目的之一?

A. 跟踪和分析干系人的变化
B. 管理干系人的期望和需求
C. 沟通和协调项目团队
D. 记录和报告干系人的进展

41. 在实施干系人管理计划时,以下哪项是关键的?

A. 沟通
B. 监控
C. 调整
D. 收尾

42. 以下哪项不属于实施干系人管理计划的内容?

A. 执行沟通
B. 监控和调整
C. 沟通
D. 以上全部

43. 在实施干系人管理计划时,以下哪种方法可以帮助项目经理更好地了解干系人的需求和期望?

A. 面谈
B. 问卷调查
C. 文档分析
D. 观察法

44. 在实施干系人管理计划时,以下哪种方法可以帮助项目经理更好地了解干系人的角色和职责?

A. 制作表格
B. 制作图表
C. 制作网络图
D. 以上全部

45. 以下哪项不属于实施干系人管理计划的关键步骤?

A. 确定目标和期望
B. 制定沟通计划
C. 执行沟通
D. 收尾阶段

46. 在实施干系人管理计划时,以下哪种方法可以帮助项目经理更好地了解干系人的变化?

A. 记录和跟踪
B. 分析
C. 预测
D. 以上全部

47. 以下哪项不属于实施干系人管理计划的内容?

A. 执行沟通
B. 监控和调整
C. 沟通
D. 以上全部

48. 在实施干系人管理计划时,以下哪种方法可以帮助项目经理更好地了解干系人的利益和需求?

A. 面谈
B. 问卷调查
C. 文档分析
D. 观察法

49. 以下哪项在实施干系人管理计划时是必要的?

A. 沟通
B. 监控
C. 调整
D. 收尾

50. 在实施干系人管理计划时,以下哪项是错误的?

A. 执行沟通
B. 监控和调整
C. 沟通
D. 以上全部

51. 规范化项目管理的概念是什么?

A. 项目管理的各个阶段
B. 项目管理的任务和活动
C. 项目管理的流程和方法
D. 以上全部

52. 干系人分析的重要性在于什么?

A. 帮助项目经理更好地理解项目
B. 帮助项目经理更好地掌控项目进度
C. 帮助项目经理更好地协调项目团队
D. 帮助项目经理更好地管理项目风险

53. 以下哪种方法不是收集干系人信息的方法?

A. 问卷调查
B. 面谈
C. 文档分析
D. 观察法

54. 干系人登记册的内容包括哪些?

A. 干系人的姓名
B. 干系人的角色
C. 干系人的 contact information
D. 干系人的教育背景

55. 制定干系人管理计划的关键步骤之一是什么?

A. 确定目标和期望
B. 制定沟通计划
C. 执行沟通
D. 收尾阶段

56. 在实施干系人管理计划时,以下哪种方法是错误的?

A. 执行沟通
B. 监控和调整
C. 沟通
D. 以上全部

57. 以下哪种方法可以帮助项目经理更好地了解干系人的需求和期望?

A. 面谈
B. 问卷调查
C. 文档分析
D. 观察法

58. 以下哪种方法可以帮助项目经理更好地了解干系人的角色和职责?

A. 制作表格
B. 制作图表
C. 制作网络图
D. 以上全部

59. 在实施干系人管理计划时,以下哪种方法可以帮助项目经理更好地了解干系人的变化?

A. 记录和跟踪
B. 分析
C. 预测
D. 以上全部

60. 以下哪项不属于规范化项目管理的概念?

A. 项目阶段
B. 项目任务的完成
C. 项目团队的协调
D. 以上全部
二、问答题

1. 什么是规范化项目管理?


2. 项目目标有哪些?


3. 项目阶段是如何划分的?


4. 项目任务是什么?


5. 如何识别干系人?


6. 分析干系人的影响力有哪些?


7. 建立干系人登记册的目的是什么?


8. 制定干系人管理计划应包含哪些内容?


9. 实施干系人管理计划的关键步骤是什么?


10. 结束语中的效果评估和持续改进分别指什么?




参考答案

选择题:

1. B 2. A 3. A 4. D 5. D 6. D 7. B 8. A 9. C 10. B
11. D 12. C 13. D 14. D 15. D 16. B 17. B 18. D 19. A 20. D
21. D 22. A 23. B 24. A 25. D 26. D 27. D 28. B 29. A 30. B
31. D 32. D 33. B 34. D 35. A 36. C 37. B 38. D 39. B 40. C
41. A 42. D 43. A 44. A 45. D 46. D 47. D 48. B 49. A 50. D
51. D 52. C 53. D 54. C 55. B 56. D 57. A 58. A 59. D 60. B

问答题:

1. 什么是规范化项目管理?

规范化项目管理是一种系统化的方法,通过明确的目标、阶段的划分、任务的分配,以确保项目的顺利进行。
思路 :首先解释规范化 project management 的含义,然后阐述它包含的主要元素。

2. 项目目标有哪些?

项目目标通常包括范围、质量、时间、成本和风险等方面。
思路 :从项目管理的角度,详细描述项目目标的各个要素。

3. 项目阶段是如何划分的?

项目阶段可以根据项目的特性,如大小、复杂度等因素来划分。
思路 :介绍项目阶段的划分原则,结合实际案例说明具体划分方式。

4. 项目任务是什么?

项目任务是实现项目目标的具体工作内容。
思路 :从任务的角度,详细解释项目任务的定义及其实际操作。

5. 如何识别干系人?

识别干系人是通过分析项目需求、资源和利益相关者等途径进行的。
思路 :解释识别干系人的重要性,并说明具体识别的方法。

6. 分析干系人的影响力有哪些?

干系人的影响力可以从对项目的影响程度、决策权和对资源的影响等方面进行分析。
思路 :深入探讨干系人影响力的影响因素,并结合实例进行说明。

7. 建立干系人登记册的目的是什么?

建立干系人登记册的目的是为了有效地管理干系人,确保项目进展的顺利。
思路 :阐述登记册的作用,以及如何利用登记册进行有效管理。

8. 制定干系人管理计划应包含哪些内容?

制定干系人管理计划应包括确定目标和期望、制定沟通计划等内容。
思路 :详细描述管理计划的各个方面,并结合实际操作进行讲解。

9. 实施干系人管理计划的关键步骤是什么?

实施干系人管理计划的关键步骤是执行沟通和监控和调整。
思路 :深入分析执行沟通和监控和调整的重要性,并阐述具体实施方法。

10. 结束语中的效果评估和持续改进分别指什么?

效果评估是对项目完成情况的一种评价,持续改进是指在项目管理过程中不断优化和改进。
思路 :从项目管理的角度,详细解释效果评估和持续改进的含义及其实施方法。

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