项目管理实务习题及答案解析_商业分析师

一、选择题

1. 项目管理的定义是什么?

A. 是一种以实现特定目标为目的的活动
B. 是一种活动,其目的是提供产品或服务
C. 是一种活动,其目的是增加收入
D. 是一种活动,其目的是实现组织目标

2. 项目管理与 project 有什么区别?

A. 项目管理是管理项目的过程,而 project 是实际执行的项目
B. 项目管理是对项目的管理,而 project 是对项目的期待
C. 项目 management 是在一定时间内完成任务,而 project 是一直在进行的工作
D. 项目管理是对项目的管理,而 project 是对管理项目的描述

3. 项目管理的五大过程是什么?

A. 启动、规划、执行、监控、收尾
B. 规划、执行、监控、收尾、风险管理
C. 启动、规划、执行、监控、总结
D. 启动、规划、执行、收尾、风险管理

4. 项目成功的关键因素有哪些?

A. 有效的沟通、明确的目标、合理的时间安排、合适的人力资源、充分的资源、有效的风险管理等
B. 明确的目标、合理的预算、有效的人员配置、良好的团队协作、及时的交流、有效的风险管理等
C. 清晰的需求、明确的目标、合理的时间安排、充足的人力资源、足够的资金、有效的风险管理等
D. 明确的目标、合理的时间安排、优秀的人员素质、充分的资源、及时的交流、有效的风险管理等

5. 以下哪项不属于项目管理的四个基本过程?

A. 启动过程
B. 规划过程
C. 执行过程
D. 监控过程

6. 在项目启动过程中,主要工作有哪些?

A. 明确项目目标
B. 分析项目风险
C. 制定项目计划
D. 分配项目资源

7. 项目进度计划包括哪些内容?

A. 项目任务清单、项目时间表、项目责任分配等
B. 项目任务清单、项目预算、项目风险等
C. 项目计划表、项目资源分配、项目时间表等
D. 项目任务清单、项目资源分配、项目时间表等

8. 项目成本管理的主要任务包括哪些?

A. 预测项目成本
B. 控制项目成本
C. 分析项目成本
D. 评估项目成本

9. 项目质量管理的主要任务包括哪些?

A. 确保项目质量
B. 提高项目质量
C. 分析项目质量
D. 评估项目质量

10. 在项目整合管理中,下列哪个阶段负责确定项目的目标和范围?

A. 启动阶段
B. 规划阶段
C. 执行阶段
D. 收尾阶段

11. 项目整合管理中,下列哪项被认为是项目成功的关键因素之一?

A. 有效的资源分配
B. 良好的沟通
C. 高效的团队协作
D. 明确的项目目标

12. 项目整合管理过程中,项目经理的主要职责包括哪些?

A. 制定项目计划和预算
B. 协调各个团队成员的工作
C. 监督项目的执行进度
D. 所有上述内容

13. 在项目整合管理中,哪种方法被用来确保项目的需求得到满足?

A. Gantt图
B. PERT图
C. 风险管理
D. 范围管理

14. 项目整合管理中,下列哪项活动有助于识别潜在的风险?

A. 制定项目计划
B. 召开项目会议
C. 进行项目审计
D. 完成项目报告

15. 项目整合管理中,下列哪项活动有助于确保项目的 scope 被正确理解?

A. 制定项目计划
B. 编写项目需求文档
C. 召开项目会议
D. 进行项目审计

16. 项目整合管理中,下列哪项活动是项目执行 phase 的关键活动之一?

A. 制定项目需求
B. 设计项目解决方案
C. 进行项目风险管理
D. 管理项目沟通

17. 项目整合管理中,下列哪项活动有助于确保项目的质量得到保证?

A. 进行项目审计
B. 维护项目记录
C. 监督项目进度
D. 管理项目风险

18. 项目整合管理中,下列哪项活动不是项目整合管理过程中的一个关键活动?

A. 制定项目计划
B. 制定项目预算
C. 进行项目风险管理
D. 管理项目沟通

19. 项目整合管理中,下列哪种方法可以帮助项目经理有效地分配资源?

A. 甘特图
B. PERT图
C. 风险管理
D. 依赖关系图

20. 在项目范围管理中,下列哪项活动有助于确保项目的可交付成果符合客户需求?

A. 编写项目范围说明书
B. 进行项目进度计划
C. 组织项目团队会议
D. 制定项目预算

21. 项目范围管理的输入包括哪些?

A. 项目章程
B. 项目估算
C. 项目任务列表
D. 项目范围模型

22. 以下哪种方法是用于确定项目范围的?

A. 专家判断法
B. 和工作分解结构法
C. 瀑布模型
D. 敏捷方法

23. 项目范围确定的依据包括哪些?

A. 合同文件
B. 项目目标
C. 历史数据
D. 项目预算

24. 项目范围变更控制的主要目的是什么?

A. 避免超出预算
B. 确保项目按时完成
C. 防止项目范围蔓延
D. 提高项目团队的工作效率

25. 在项目范围管理过程中,项目经理应该定期进行哪项活动以保持项目范围内各项工作的正常推进?

A. 召开项目团队会议
B. 审查项目进度计划
C. 审查项目资源分配
D. 审查项目风险

26. 项目范围模型是一种用于表示项目范围的图形化工具,下列哪种模型是正确的?

A. 流程图
B. 甘特图
C. work breakdown structure
D. 鱼骨图

27. 项目范围管理的输出包括哪些?

A. 项目范围说明书
B. 项目进度计划
C. 项目资源计划
D. 项目预算报告

28. 在项目范围管理中,下列哪项活动可以帮助项目经理更好地理解客户需求?

A. 进行需求分析
B. 组织项目团队会议
C. 审查项目范围模型
D. 制定项目预算

29. 项目范围管理的成功关键在于以下哪一点?

A. 有效地沟通
B. 明确项目目标
C. 充分了解客户需求
D. 及时调整项目计划

30. 项目进度管理是项目管理中的哪个过程?

A. 启动过程
B. 规划过程
C. 执行过程
D. 收尾过程

31. 在项目进度管理中,制定进度计划的工具包括哪些?

A. Gantt图和PERT图
B. 资源池和时间盒
C. 里程碑和活动
D. 网络图和甘特图

32. 项目进度计划应该包含哪种类型的任务?

A. 既定任务和可变任务
B. 固定任务和变动任务
C. 强制性任务和可选任务
D. 手动任务和自动化任务

33. 项目进度监控的目的是什么?

A. 确保项目按时完成
B. 提高项目的效率
C. 降低项目的成本
D. 评估项目的风险

34. 项目进度风险包括哪些?

A. 延误和偏差
B. 资源和设备
C. 沟通和协调
D. 质量和成本

35. 项目进度 variance(偏差)是什么?

A. 进度提前
B. 进度延误
C. 资源超支
D. 成本超支

36. 项目进度滞后时,应该采取哪种措施来纠正?

A. 增加资源
B. 加快非关键活动
C. 重新安排进度
D. 调整项目目标

37. 使用Gantt图进行项目进度管理时,下列哪一项是不正确的?

A. 活动可以按顺序排列
B. 箭头表示活动的持续时间
C. 节点表示活动的开始和结束
D. 甘特图可以显示资源的分配

38. 在项目进度管理中,哪一种方法可以帮助团队成员更好地理解项目进度?

A. 网络图
B. PERT图
C. 时间盒
D. 里程碑

39. 项目进度管理的最终目标是确保项目在预算范围内按时完成,对吗?

A. 是
B. 否

40. 在项目成本管理中,成本估算的作用是什么?

A. 确定项目的预算范围
B. 预测项目实际成本与期望成本之间的差异
C. 为项目 提供详细的财务报告
D. 控制项目中的成本变动

41. 下列哪项不属于项目成本管理的任务?

A. 制定项目成本计划
B. 监测项目实际成本
C. 比较实际成本与预算成本
D. 评估项目成本风险

42. 在项目成本管理中,成本控制的目的是什么?

A. 降低项目成本
B. 提高项目质量
C. 增加项目范围
D. 减少项目风险

43. 项目成本估算中,下列哪种方法被认为是一种相对可靠的估计方法?

A. 类比估算
B. 参数估算
C. 专家评审法
D. 逐项估算

44. 在项目成本估算过程中,历史数据和经验数据的运用是下列哪个步骤中的应用?

A. 成本估算
B. 成本控制
C. 成本报告
D. 成本分析

45. 项目成本估算中,关于成本偏差的说法正确的是?

A. 如果成本超出预算,那么一定是成本估算不足
B. 如果成本低于预算,那么一定是成本估算过高
C. 成本偏差是实际成本与期望成本之间的差值
D. 成本偏差是项目进度的延误原因

46. 在项目成本管理中,挣值分析的目的是什么?

A. 监测项目进度
B. 评估项目成本风险
C. 比较项目实际成本与预算成本
D. 预测项目未来成本

47. 项目成本管理中,下列哪种方法被认为是一种有效的成本控制工具?

A. 成本偏差分析
B. 成本效益分析
C. 成本风险分析
D. 成本效率分析

48. 项目成本估算中,关于货币时间的运用,下列说法正确的是?

A. 货币时间是指项目成本与货币之间的比率
B. 货币时间可以用来衡量项目的成本效益
C. 货币时间越长,项目的成本就越低
D. 货币时间越短,项目的成本就越高

49. 项目成本估算中,下列哪种方法被认为是一种较为精确的估算方法?

A. 类比估算
B. 参数估算
C. 专家评审法
D. 逐项估算

50. 在项目质量管理中,以下哪项不属于质量策划的内容?

A. 确定质量目标
B. 制定质量计划
C. 质量培训
D. 质量保证

51. 在项目质量管理中,以下哪种方法被用来评估项目的质量?

A. FMEA
B. SPC
C.六西格玛
D. 流程图

52. 在项目质量管理中,以下哪项不是质量控制的活动?

A. 设计检查
B. 检验
C. 审查
D. 维修

53. 项目团队如何确保他们满足预定的质量标准?

A. 进行培训
B. 实施一种质量管理系统
C. 使用统计学方法进行过程控制
D. 所有上述内容

54. 在六西格玛项目中,哪个阶段不包括绿带(defect free)?

A. 规划
B. 执行
C. 分析
D. 改进

55. 以下哪种方法是数据驱动的质量改进工具?

A. FMEA
B. SPC
C.六西格玛
D. 鱼骨图

56. 在项目质量管理中,哪种方法用于确定潜在的质量问题?

A. FMEA
B. SPC
C.帕累托图
D. 控制图

57. 项目团队如何持续提高他们的过程性能?

A. 进行培训
B. 收集数据
C. 重新设计过程
D. 所有上述内容

58. 在六西格玛项目中,黑带(process improvement)代表什么?

A. 成功的项目
B. 没有缺陷的项目
C. 正在改进的项目
D. 已经完成的项目

59. 以下哪种方法不是六西格玛项目的一部分?

A. 定义
B. 测量
C. 分析
D. 改进

60. 项目资源管理的主要目标是什么?

A. 提高项目的效率
B. 降低项目的成本
C. 优化项目的质量
D. 所有上述说法都正确

61. 在项目执行过程中,项目经理对资源的分配和调整主要依据什么?

A. 项目进度计划
B. 项目质量计划
C. 项目成本计划
D. 项目团队的能力

62. 项目资源管理中,定期进行资源审查有什么作用?

A. 及时发现资源不足
B. 评估项目风险
C. 优化资源分配
D. 所有上述说法都正确

63. 项目资源管理中,对资源的需求进行预测有什么重要意义?

A. 避免资源浪费
B. 确保项目顺利进行
C. 降低项目成本
D. 所有上述说法都正确

64. 项目资源管理中,如何有效地协调不同部门之间的资源分配?

A. 建立有效的沟通渠道
B. 制定详细的项目进度计划
C. 制定明确的工作分配 responsibilities
D. 所有上述说法都正确

65. 在项目资源管理中,资源优先级排序的依据是什么?

A. 项目的紧急程度
B. 项目的依赖关系
C. 项目的质量和难度
D. 项目的预算和成本

66. 项目资源管理中,如何对资源的使用情况进行监控?

A. 定期收集资源使用数据
B. 对比项目进度和资源使用情况
C. 对资源使用情况进行趋势分析
D. 所有上述说法都正确

67. 项目资源管理中,如何处理资源冲突?

A. 重新分配资源
B. 调整项目进度计划
C. 修改项目需求
D. 所有上述说法都正确

68. 项目资源管理中,如何对资源进行调度?

A. 制定详细的调度计划
B. 协调各部门之间的资源分配
C. 根据实际情况灵活调整
D. 所有上述说法都正确

69. 在项目沟通管理中,沟通的目的是什么?

A. 提高团队成员的工作效率
B. 确保项目的顺利进行
C. 减少项目风险
D. 提高项目的成功率

70. 以下哪项不属于项目沟通管理的主要活动?

A. 制定沟通计划
B. 监督沟通效果
C. 协调不同团队之间的沟通
D. 收集并整理沟通记录

71. 项目沟通管理中,对信息的接收者进行明确有什么作用?

A. 帮助理解信息的内容
B. 帮助理解信息的重要性
C. 帮助理解信息的时间顺序
D. 帮助理解信息的来源

72. 沟通的渠道可以分为哪几种?

A. 会议、电话、邮件
B. 即时通讯、电话、邮件
C. 面对面、电话、邮件
D. 即时通讯、面对面

73. 跨部门沟通中,可能遇到的最大挑战是什么?

A. 语言障碍
B. 文化差异
C. 信息过载
D. 时间安排问题

74. 在制定沟通计划时,应该考虑哪些因素?

A. 沟通的目标
B. 沟通的频率
C. 沟通的途径
D. 沟通的成本

75. 以下哪种沟通方式最适合口头沟通?

A. 书面报告
B. 电子邮件
C. 面谈
D. 短信

76. 在项目沟通管理中,不属于沟通技巧的是?

A. 倾听
B. 表达
C. 说服
D. 威胁

77. 对于大型项目的沟通管理,以下哪种方法最有效?

A. 定期召开会议
B. 设立沟通管理员
C. 使用在线协作工具
D. 建立信任关系

78. 在项目中,沟通的及时性和准确性哪个更重要?

A. 及时性
B. 准确性
C. 完整性
D. 效率

79. 项目风险管理包括以下几个步骤 Except:

A. 识别风险
B. 评估风险
C. 制定风险应对策略
D. 监控风险

80. 在项目风险管理中,风险应对策略可以分为以下几类:

A. 规避风险
B. 转移风险
C. 减轻风险
D. 接受风险

81. 风险评估是在项目风险管理中的哪个阶段进行的?

A. 识别风险
B. 制定风险应对策略
C. 评估风险
D. 监控风险

82. 风险评估的工具和技术包括以下哪些?

A. SWOT分析
B. PESTLE分析
C.  FMEA分析
D. 所有的以上

83. 风险日志是用来记录什么信息的?

A. 项目的各项活动
B. 项目的进度
C. 项目中的风险
D. 项目的成本

84. 在项目风险管理中,风险记录和报告的目的是:

A. 避免风险
B. 减轻风险
C. 消除风险
D. 所有的以上

85. 风险规避策略是一种以下哪种方法来降低风险?

A. 避免可能导致损失的活动或降低风险发生的可能性
B. 接受可能发生的风险,但采取措施减少其影响
C. 减轻风险的程度,但不改变风险的存在
D. 增加风险的概率和影响

86. 在项目风险管理中,风险监控的目的是:

A. 及时发现风险
B. 及时处理风险
C. 减轻风险的影响
D. 所有的以上

87. 风险评估的工具和技术中,不属于风险评估工具的是:

A. SWOT分析
B. PESTLE分析
C. FMEA分析
D. 成本效益分析

88. 在项目风险管理中,风险 Register 是用来记录:

A. 项目的各项活动
B. 项目的进度
C. 项目中的风险及其记录和报告
D. 项目的成本

89. 项目采购管理的主要目标是什么?

A. 降低采购成本
B. 确保供应商的质量
C. 提高项目的整体效率
D. 所有上述说法都正确

90. 在项目采购过程中,供应商谈判的焦点应该是哪些?

A. 价格和交货期
B. 技术和质量要求
C. 付款方式和信用条件
D. 所有上述说法都正确

91. 采购文件包括哪些内容?

A. 采购物品的数量和规格
B. 采购物的质量标准和要求
C. 供应商信息和付款方式
D. 所有上述说法都正确

92. 供应商评估的步骤顺序是怎样的?

A. 确定需求
B. 收集供应商信息
C. 评价供应商的能力和可靠性
D. 签订合同

93. 供应商谈判中,供应商提出的价格调整理由是什么?

A. 原材料价格波动
B. 运输成本增加
C. 货币汇率变化
D. 所有上述说法都正确

94. 合同中的主要条款包括哪些?

A. 质量保证期
B. 交货期限
C. 付款方式
D. 所有上述说法都正确

95. 合同执行过程中,如果出现纠纷,应该采取哪种解决方式?

A. 通过协商解决
B. 采用调解或仲裁方式解决
C. 向法院提起诉讼
D. 根据具体情况决定

96. 在项目采购过程中,采购人员应遵循哪种原则?

A. 公平竞争
B. 保密性
C. 及时反馈
D. 所有上述说法都正确

97. 供应商管理制度中,供应商绩效评估的方法包括哪些?

A. 财务分析
B. 质量分析
C. 合同履行情况分析
D. 所有上述说法都正确

98. 项目采购完成后的总结,以下哪项是正确的?

A. 总是对供应商表示感谢
B. 总是对采购过程中出现的问题进行批评
C. 对供应商提供的产品和服务进行评估
D. 所有上述说法都正确
二、问答题

1. 什么是项目管理?


2. 项目管理有哪些过程?


3. 项目管理的五大成功因素是什么?


4. 项目整合管理的主要任务是什么?


5. 如何制定项目章程?


6. 项目范围管理的重要性在于什么?


7. 如何保证项目进度的稳定性?


8. 项目成本管理的核心目标是什么?


9. 项目质量管理的主要任务是什么?


10. 项目风险管理的主要目的是什么?




参考答案

选择题:

1. D 2. A 3. B 4. D 5. D 6. A 7. A 8. B 9. A 10. B
11. D 12. D 13. D 14. C 15. B 16. B 17. A 18. B 19. A 20. A
21. A 22. B 23. B 24. C 25. A 26. C 27. A 28. A 29. C 30. B
31. D 32. A 33. A 34. A 35. B 36. C 37. D 38. D 39. A 40. B
41. C 42. A 43. D 44. A 45. C 46. C 47. B 48. A 49. B 50. C
51. C 52. D 53. D 54. C 55. C 56. C 57. D 58. C 59. D 60. D
61. D 62. D 63. D 64. D 65. A 66. D 67. D 68. D 69. B 70. D
71. A 72. A 73. B 74. D 75. C 76. D 77. D 78. B 79. D 80. D
81. C 82. D 83. C 84. D 85. A 86. D 87. D 88. C 89. D 90. D
91. D 92. C 93. D 94. D 95. D 96. D 97. D 98. D

问答题:

1. 什么是项目管理?

项目管理是指通过规划、组织、执行、监控和控制等手段,实现项目目标的过程中,对项目的各种资源进行有效配置和协调的管理活动。
思路 :首先解释管理工作的五个方面,然后说明项目管理的定义。

2. 项目管理有哪些过程?

项目管理有五种过程,分别是启动过程、规划过程、执行过程、监控过程和收尾过程。
思路 :直接回答提问。

3. 项目管理的五大成功因素是什么?

项目管理的五大成功因素包括明确的愿景和目标、良好的团队协作、有效的沟通、合理的时间安排和资源利用以及持续的风险管理等。
思路 :先列出五大成功因素,然后解释每个因素的重要性。

4. 项目整合管理的主要任务是什么?

项目整合管理的主要任务是确保项目的各个部分相互协调,形成一个统一的项目整体。
思路 :直接回答提问。

5. 如何制定项目章程?

项目章程应包括项目背景和目的、项目范围、预计的时间表、预算、项目团队成员及其职责、风险评估和应对措施等内容。
思路 :详细描述项目章程的组成部分,然后给出一个完整的示例。

6. 项目范围管理的重要性在于什么?

项目范围管理的重要性在于确保项目的范围得到明确定义,并通过对项目范围的控制,防止项目的范围蔓延和范围不清晰等问题。
思路 :直接回答提问。

7. 如何保证项目进度的稳定性?

可以通过制定详细的项目进度计划、定期进行项目进度监控、及时调整项目进度计划等方式来保证项目进度的稳定性。
思路 :直接回答提问。

8. 项目成本管理的核心目标是什么?

项目成本管理的核心目标是确保项目的成本控制在预算范围内,并在项目过程中持续跟踪和控制成本。
思路 :直接回答提问。

9. 项目质量管理的主要任务是什么?

项目质量管理的主要任务是确保项目的产品和服务满足既定的质量标准和客户需求,同时对项目过程中的质量问题进行分析和处理。
思路 :直接回答提问。

10. 项目风险管理的主要目的是什么?

项目风险管理的主要目的是识别、分析和应对项目中可能出现的风险,以降低项目的不确定性和潜在损失。
思路 :直接回答提问。

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