1. 绩效评估通常采用的频率是()。
A. 每月一次 B. 每季度一次 C. 每年一次 D. 随时进行
2. 绩效评估是一种有效的激励手段，其关键是（B）。
A. 公平性 B. 客观性 C. 及时性 D. 准确性
3. 在绩效评估过程中，管理者应该避免（C）的情况。
A. 主观偏见 B. 情感影响 C. 定期评估 D. 绩效竞赛
4. 以下哪种方法不是绩效评价的方法（D）。
A. 目标法 B. 等级法 C. 关键绩效指标法 D. 行为描述法
5. 绩效指标应该遵循哪几个原则？
A. 目标导向、结果导向 B. 量化、可比较 C. 动态调整、持续改进 D. 综合考虑、分阶段实施
6. 绩效评估应该是自上而下的还是自下而上的？
A. 自上而下 B. 自下而上 C. 结合二者 D. 没有固定的顺序
7. 绩效评估可以采用多种方法，如目标法、關鍵成果法等。（A）
A. 正确 B. 错误 C. 正确 D. 错误
8. 目标法是一种常用的绩效评估方法，其主要依据是目标设定和完成情况。（A）
A. 正确 B. 错误 C. 正确 D. 错误
9. 关键成果法是另一种常用的绩效评估方法，其主要依据是员工的的关键成果贡献。（A）
A. 正确 B. 错误 C. 正确 D. 错误
10. 绩效评估结果可以用于组织的奖惩制度，以促进组织目标的实现。（A）
A. 正确 B. 错误 C. 正确 D. 错误
11. 在绩效评估过程中，管理者应该保证评估结果的客观性和公正性。（A）
A. 正确 B. 错误 C. 正确 D. 错误
12. 绩效评估结果可以帮助员工了解自己的工作表现，从而提高工作效率。（A）
A. 正确 B. 错误 C. 正确 D. 错误
13. 绩效评估结果可以作为员工晋升和薪资调整的依据。（A）
A. 正确 B. 错误 C. 正确 D. 错误
14. 激励的目的是什么？
A. 提高员工的满意度 B. 提高员工的工作效率 C. 提高员工的生产力 D. 提高公司的市场竞争力
15. 以下哪些方法可以用来进行绩效评估？
A. 目标法 B. 关键绩效指标法 C. 平衡计分卡法 D. 所有上述方法
16. 在目标法中，目标应该包括哪些方面？
A. 短期目标与长期目标 B. 可量化的目标与不可量化的目标 C. 具体的目标与抽象的目标 D. 绩效目标的类型
17. 关键绩效指标（KPI）的特点包括哪些？
A. 数量化 B. 具体性 C. 可衡量性 D. all of the above
18. 平衡计分卡中的四个维度是什么？
A. 财务、客户、内部流程、学习与成长 B. 市场、客户、产品、运营 C. 资源、伙伴、流程、技术 D. 社会、环境、经营、法规
19. 激励的种类有哪些？
A. 经济激励 B. 非经济激励 C. 精神激励 D. 以上都是
20. 以下哪些行为可以被视为有效的激励措施？
A. 为员工提供晋升机会 B. 为员工提供培训和学习机会 C. 为员工提供弹性工作制 D. 所有上述行为
21. 绩效评估的技术主要包括哪些？
A. 平衡计分卡 B. 关键绩效指标 C. 等级评价法 D. 目标管理法
22. 以下哪种方法有助于提高员工的满意度？
A. 提高工资待遇 B. 提供培训与发展机会 C. 优化工作环境 D. 绩效管理
23. 以下哪种绩效评估方法是定量的？
A. 等级评估法 B. 目标法 C. 事件法 D. 描述性评估法
24. 下列哪个因素不属于绩效评估的输入变量？
A. 任务完成情况 B. 员工能力 C. 工作环境 D. 员工价值观
25. 以下哪个方法不是常用的绩效评估技术？
A. 目标法 B. 等级评估法 C. 事件法 D. 描述性评估法二、问答题
1. 如何进行绩效监控？
2. 绩效评估是如何进行的？
3. 绩效评估结果如何应用？
4. 什么是绩效激励？
5. 如何制定绩效激励政策？
参考答案
选择题：
1. B 2. B 3. C 4. D 5. B 6. B 7. A 8. A 9. A 10. A
11. A 12. A 13. A 14. B 15. D 16. A 17. D 18. A 19. D 20. D
21. A、B、C 22. D 23. C 24. D 25. D
问答题：
1. 如何进行绩效监控？
绩效监控是通过定期的绩效检查、交流和反馈，确保绩效目标的完成情况。
思路
：描述绩效监控的方式和作用，强调实时关注绩效表现的重要性。
2. 绩效评估是如何进行的？
绩效评估是对员工绩效表现的全面、客观、公正的评价过程。
思路
：介绍绩效评估的基本步骤和方法，如自评、互评、上级评价等。
3. 绩效评估结果如何应用？
绩效评估结果用于制定奖惩措施、调整绩效目标、培训和发展等方面。
思路
：阐述绩效评估结果在组织发展中的重要作用。
4. 什么是绩效激励？
绩效激励是通过各种手段和方式，对优秀绩效者给予奖励和认可，以激发员工积极性和工作投入。
思路
：简述绩效激励的概念和作用。
5. 如何制定绩效激励政策？
制定绩效激励政策需要综合考虑组织的战略目标、文化、经济等因素。
思路
：介绍制定绩效激励政策的要点和注意事项。
